试论学校后勤工作管理的方法

　　一、学校后勤管理工作存在的主要问题

　　在学校全方位实施素质教育的过程中，作为学校工作的重要组成部分，后勤管理工作的特殊的地位尤显重要。随着教育改革步伐的不断加快，教育教学环境、教学设备也在不断改善，对总务后勤管理工作的要求也越来越高。后勤管理工作存在的问题也越来越多。

　　（一）工作职责不够清晰

　　工作职责不够清晰主要体现在两个方面，一是学校后勤与各相关部门之间工作内容存在交叉现象，容易导致部门间配合不协调；二是后勤工作人员岗位职责不够详尽，往往只规定了要干什么，没有规定达到什么样的标准。在学校后勤管理的过程中，明确岗位职责及岗位对工作人员素质的要求是非常重要的。只有明确了岗位职责，才能使人员和岗位的结合具备科学的合理性；只有明确了岗位职责，才能有针对性地对学校内部的各工作团体及人员的实际工作行为进行考核，并以此作为绩效的衡量标准和考核依据。

　　（二）工作人员缺乏工作积极性

　　人们通常认为，校园内教学工作是中心，是一线，总务是后勤，服从于服务于教学。这种观点确有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分出主次，导致一线教师心理上的优越和总务人员心理上的自卑；导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，工作缺乏主动性、计划性和创造性；导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠。

　　（三）“信息化后勤”建设急需加强

　　学校后勤改革的深入和教育管理对象的变化，要求后勤工作中财务管理、资产管理、图书管理、安全管理、食堂管理、基建维修、内外沟通等都要提高工作效率及服务水平，最主要的方法就是要提高后勤工作的信息化水平，提高后勤人员处理信息的能力，建设信息网络系统和各种信息共享制度，从而提高整体的工作效能以适应学校后勤发展需要。

　　二、学校后勤管理工作的方法

　　（一）深入实际，了解实际

　　后勤管理同其他工作一样，必须遵循实事求是的原则。因此，深入实际，了解实际这是后勤工作的基本方法。为了使后勤管理更好地为教学服务，我们应当深入到教学活动中去，到课堂、教研室、饭厅转一转，看一看有什么新情况，听听有什么呼声议论，问一问有什么要求，交谈一些情况，请教一些问题，必要时，还要召开部分师生的座谈会，征求意见。这样经常了解、掌握实际情况，不断提高管理水平，使后勤工作做得更主动。

　　（二）跟新服务理念，注重创新管理模式。

　　应改革服务体制，更新服务理念，创新服务机制。做到从管理方法上，由单位的行政管理向科学的经济管理转变；从服务方式上，由行政型后勤向经营型后勤转变；从服务范围上，由封闭式向开放式服务转变；从经费来源上，由供给型向经营型转变。强化有为才能有位，有位更要有为的岗位意识；强化人人肩上有担子的责任意识；强化人人为我，我为人人的服务意识。后勤管理工作要紧跟理念教育服从、服务于教育工作大局，使管理更加科学化、程序化和法制化，使服务更加规范化、专业化、社会化和人性化。

　　（三）加强后勤保障，注重后勤管理制度建设。

　　一是要用科学发展观统领学校后勤工作。领导要高度重视和支持后勤保障工作的开展，并加强管理，结合工作实际做出一定的规划。二是要完善和健全部门职责、规章制度、工作规程、考核标准、惩罚机制等一系列具有科学性、规范性和长效性的保障工作制度。三是要尽量做到财务公开，征求群众意见，尽量满足教育教学业务要求

　　（四）建设一支素质良好的总务队伍

　　要搞好学校的总务，必须有素质优良的总务队伍，因此，总务人员必须做到：要提高政治素质，提高文化修养，要掌握学校工作的规律，提高业务能力；要爱校如家，有一定的责任感和创业精神。工作上能任劳任怨，工作扎实，作风上要勤谨，廉洁奉公，思想上要以改善教师工作条件，以育人为己任；总务人员要一专多能，团结协作，做好学校总务工作。

　　（五）严格财务审批手续

　　学校一切开支，必须征得校长同意，一切票据需由校长审批。总务主任应在开学前、期中两次与各部门协商，征求购置开支计划，送校长审批，凡为经校长同意，随意购买并造成事实者，由当事人负责。一切购物票据，需由经手人、证明人（实物验收人）、批准人三者具全，方准报销，验收人员如发现数量、质量与票据不符，不予验收签报。凡一切借款，借条需校长批准，如没有校长批准，出纳员有权拒付借款。财务人员每月按时清结一次，并把清结情况报告校长室。

　　管理是一门科学，学校总务后勤管理也是一门科学。虽然后勤改革任重道远，改革实践中还会有诸多矛盾和困惑，诸多剪不断理还乱的关系有待梳理，诸多前所未有的新问题有待探索。我们坚信，以“三个代表”重要思想为指导，不断落实科学发展观，后勤管理一定能够朝着科学、规范的轨道健康的发展，必将迎来一个灿烂与辉煌的明天。