学生的“心事”老师也能懂

　　百年大计，教育为本；教育大计，以人为本。教育的问题在很大程度上是沟通的问题。教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”教师永远也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远也不懂。双方都互相埋怨并都在苦恼中，教师失望，学生伤心。让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育桥梁，才能促进教育目标的更加顺利实现。

　　每一位当老师的都希望自己能和学生和谐共处，有一种正常的、友好的甚至是亲密融洽的情感交流方式。但这种良好的愿望往往总是会落空。学生的貌合神离、阳奉阴违、屡教不改甚至于针锋相对的情况，让职业教育的班主任伤透了心。显而易见，老师如不能准确地了解自己和学生，就不能贴近学生的内心世界，就会增加施教的难度，那么，素质教育也就无形中被架空了。现实需要我们这些为人师者必须在努力开启学生心灵的大门之前，好好地反省一下自己和学生。

　　师生沟通中常见的沟通艺术

　　一、说教

　　当学生犯错误时，很多老师习惯于采取批评的教育方法。

　　我们经常会看到一种情况，办公室里，老师坐在办公桌前，面前站的是一个低着头的学生，学生低着头一句话也不说，老师对着学生：“你都这么大了，我跟你说什么应该要去做，不要每次都要别人提醒你，自己要好好想想……”，等等此类的情景。这些老师都是处于对学生的关心，想让他们做的好一点，但是他们并没有用对方法，这样反复说教也许对于小学生是一种很有效的方法，但我们的职业学校里每个学生都是接近成年，他们已经形成饼具有自己独特的人生观、世界观和价值观，一味的说教只会让学生觉得这老师怎么这么烦，也容易让学生产生一种抗拒心理，对老师没有丝毫的好感，对老师讲的话也只当耳边风。

　　这并不是最好的教育方法，也不能使问题得到根本的解决。要使问题得到本质上的解决，教师还需学会聆听，只有积极聆听学生的诉说，老师才能捕捉到他的想法，需要与愿望，准确的找到问题的切入口，走进学生的内心世界，然后有针对性的对每个不同的学生采用不同的并且能被学生愿意接受的方式，方法，从根本上解决问题。在聆听时，聆听者应该凝视对方，但目光接触的时间不宜太长，因为这样会让人引起心理紧张。而面带微笑，友善而放松的表情，通常表示接纳和有兴趣聆听的意愿。比如频频点头表示“我明白”“请继续讲”等意思。

　　在师生的沟通中，教师一般处于主导地位，因此在倾听的同时，应该主动地制造各种互动的机会，比如说适当的提问有利于沟通的进行，但是提问的方式很值得注意，教师一般都应提开放式问题，因为这类问题没有一个简单的答案，回答没有固定式，让学生有更好的发挥空间，更好的表达自己的意见。比如，“你喜欢我们的班级吗”这样的问题就具有局限性，学生唯一的回答就是“喜欢”或“不喜欢”。如果换个角度问“你喜欢我们班的哪些方面”这样学生的回答和与教师沟通就有了更大的空间。

　　二、命令

　　“这纸张是在你的座位底下，你就必须把它拣起来！” ，“轮不到你讲话，这里不是你的家。”这样的语言会让人觉得学生都必须顺从于老师，老师是主体，而不用去在意学生的感受和需求。学生对老师也会产生一种距离感，甚至是怨恨、恼怒和敌对的情绪。比如说有的学生就会顶撞、抗拒，故意来惹老师发脾气，而后通常在师生关系僵化的情况下，老师采取请家长的办法来解决问题，结果固然是学生被家长老师狠狠的批评一顿。这样只会让该学生更加的反感老师，至少会保持一种消极的状态，不愿与家长、教师做任何的交流。

　　真诚与学生分享自己对于师生的沟通，教师往往只着眼于打开学生的心灵之窗，了解学生的内心世界，而自己的内心世界则没有与学生分享，造成沟通的不平等。因此，教师要放下架子，主动打开自己的心灵之门，将自己的内心世界、所思所想、经历经验、情绪感受、观点态度等适时适度的、自然真实的与学生分享，让学生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鲜活的老师，从而达到双方真正的心灵互动和平等沟通。

　　三、善于捕捉沟通时机

　　当学生最需要爱护、理解和引导的时候，也就是师生感情沟通的最佳时机。

　　时时维护师道尊严，处处服从老师的命令要求；从不违反纪律；有浓厚的学习兴趣，好学不倦；十项全能，样样皆行。领导、教师、家长自觉不自觉地把这种“好学生”观念表达给学生。反之，则被认为是一些问题学生。

　　我班曾有一位女生，平常少言寡语，跟别的同学不和，在班级里是个问题学生。有一天吃午饭头疼，我摸了一下她的额头，原来她发烧了。于是我便带着她去看校医，喂她吃药。下午她跟我说她好多了，并跟我说：“谢谢老师，从来都没有人对她这么好过。”我抓住时机去了解她的内心，原来他父母离异，爸爸工作忙，在生活上给予的关心很少，一做错事就凶他，不给他任何解释的机会，所以她觉得爸爸一点都不疼她。于是她便把在家里无法宣泄的情绪带到学校来了，不喜欢读书，不喜欢与人交流。我劝导她，让她站在爸爸的角度去想想，爸爸工作忙，要体谅他，不要让他操心。你做错事他没有跟你的好好沟通就骂你是他的不对，但是你应该先做好自己的本份，让爸爸觉得你变乖了，懂事了，让他改变对你的看法，然后跟爸爸好好谈一次心，解除你们之间的误会。之后的一段时间，她真的在学习，为人处事上都有了很大的进步，并且跟爸爸的关系也有了好转。

　　所以当学生陷入某种困境和心理上的困扰时，教师要抓住时机，及时的给予帮助，学生会产生一种“报恩”心理，自觉改正错误。当学生在学习、生活中对某种愿望强烈、并迫切希望成为现实且合理的情况下，若能及时给予满足，则有利于学生改正缺点，增强自信，促进成功。无论是优生还是差生都有成功的潜能， 有成功的愿望和需要，差生也可以在原有基础上获得多方面成功。当他们在某方面有进步，取得成绩时，我们就得及时给予肯定，使学生产生一种成功的喜悦感，并继续朝着老师期望的方向发展。

　　总之，现代社会的学生需要不是高高在上，命令喝斥的管教者，而是能与之平等相待，同甘共苦，同喜同悲的良师益友。任何违背人性的教育方式，都将必然地在老师与学生之间划开一道难以逾越的鸿沟。二十一世纪的教育，应该是回归以人为本的教育。让我们共同架设这样一座师生沟通的桥梁吧！