学校后勤管理经验材料：精心做好后勤服务 努力提高生活质量

精心做好后勤服务工作，不仅是提高学生生活质量的需要，同时也是促进学生愉快学习和幸福成长的需要。作为全寄宿制学校，我们的后勤服务工作重点主要是门卫、食堂、保育、物品维修这四大块。

1、精心落实保安工作，创建平安校

为创建平安校园，我们特别重视加强对门卫保安工作的精细化管理，精心制定了《保安队员管理考核细则》《保安员岗位职责》《保安员执勤要求》等规章制度。学校的安全保卫工作牵涉到方方面面，但我们根据我乡我校的实际，确定了几个方面的重点工作，首先将学生进出校门的安全作为重点。譬如我们规定：学生在上课时因特殊情况外出，门卫必须验收班主任签发的有效出门证明，并通过内部电话与班主任核实且做好登记工作；学生在上学、放学时间进出校门，必须验看接送证、一卡通等有关证明；走读生在学习日进出校门，必须验看走读证。其次是将接待来访人员作为重点。我们要求保安对来访群众、家长及其他人员要按保安职业规范和学校有关规定，文明、热情接待来校人员，验看有效证件、与被访对象联系，获准后办理入校手续。因被访对象不在学校等原因，不能满足来访需要的，要给予热情解释说明。再次是将夜间巡逻工作作为重点。我们规定夜间巡逻每2个小时一次，巡逻区域覆盖整个校园，对重点部位、区域巡逻细致、警惕，发现情况及时向有关部门、领导汇报。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。我们还专门成立保安工作考核领导小组，由学校校长任组长具体负责对保安工作的考核管理，一方面加强对保安工作的指导培训，另一方面注重对保安工作的严格考评和奖惩。对不能履行相关职责要求的保安人员年度考核不称职。

2．精心细化餐饮工作，打造A级食堂

为加强食堂工作，我们从十二个方面共56条细则来推进食堂管理工作的精细化，并将重点放在了检查落实方面。我们对食堂管理中的各个环节均予细化到位。为把好原材料质量验收关，我们成立质量验收小组。小组成员除采购办、膳食处、保管室有关人员外，我们还挑选有丰富经验，为人正直的几名教师建立验收入库，经采购办和膳食处联合培训后，每天随机抽调参与验收。质量验收专人查验原材料同批次检测报告、合格证等，并收齐定期装订归档。对证照不全，或不符合要求的一律退货。为确保食品安全，膳食处主任每周查阅各餐厅浸泡记录、消毒记录等，及时收齐各项文字记录，包括对餐厅每天检查考核的记录；各餐厅所有餐具、厨具、洁具以及水龙头、电器开关、灯具、阀门、门窗、锁、等一切财产实行责任到人，保管、使用、维修等均有责任人负责。为确保学生饭菜营养均衡、科学合理，每周菜谱均由师生的需求，经过学校专人审验后报校长审核后才最终制定，并复印后下放给教师办公室，请所有师生共同监督，严格按菜谱操作，并按协议书上规定的投料比合理地投放主副料。为了不断提高食堂工作人员的服务水平，我们在加强组织学习，使每一个员工明确工作的规范要求的基础上，做到每周突出一两个重点，深入进去，反复训练，检查落实。正因为如此，几年来我校的食堂工作不断得到改善，受到了学生和家长的普遍好评。我们还不定期就师生对食堂工作的满意度进行调查，从菜的品种、口味、价格及服务态度等方面进行检查与反馈，发现问题及时处理，并制订了相应的措施，如果发现有克扣学生饭菜行为现象的，将严肃处理，并且对相关责任人进行必要的经济处罚。

3．精心优化保育工作，营造温馨"家园"

对于全寄宿制学校的孩子们而言，学校就是他们的家。为了营造一个温馨的"家"的环境，使孩子们能够和睦相处，让他们真正享受到家的温暖，我校制定实施了一系列寄宿教育管理制度，如《宿舍管理制度》《后勤、保育工作人员选聘制度》和《后勤保育工作规范条例》，并编印入册，相关工作人员人手一本；且时刻对照，定期考核，奖惩分明。我们积极强化寄宿教育环境家教化--"后勤保障家庭式"和"保育管理家教式"建设，积极组织实施"寄宿制学校学生健全人格培养计划"，着力培养学生良好个性，促进学生身心和谐发展。通过持之以恒地开展优美宿舍评比，我们营造出了优美独特的学生宿舍文化--可爱亲切的室名、憨态可鞠的卡通形象、童稚有加的字墨......无不洋溢着温馨家园的气息。保育老师成了孩子们的保姆、知心朋友、家庭教师，也成了孩子们的"校园父母"；学校成了促进孩子们健康成长与最终成才的温馨而和睦的"书香之家"！

4．精心组织维修工作，构建精致校园

我们说，后勤工作要首先为教学工作服务，其中物品维修工作就显得尤其重要。在这方面我们也形成了良好的管理督查反馈机制，不仅制定了《校产损坏保修、维护、保养、报损、报废制度》，而且制定了相关责任追究制度和严格的处罚措施。为了强化后勤为教学服务的管理理念，加大维修工作的力度，尽量避免由于维修工作不到位而影响教育教学工作的现象发生，我们特别规定，公物维修半天不能到位的要直接向校长汇报，否则将视情节轻重对有关责任人给予通报批评和一定的经济处罚。