总务处副主任工作总结

就我本人在过去的这一学年里在总务处的工作做一总结和反思。学校总务工作，量大面宽，突发性强，这就需要我们总务工作人员既要分工明确，又要相互配合，急时高效地完成各项工作。首先是对学校总务工作的要有明确的思想认识，坚持“以人为本，服务育人”的思想，坚持“后勤”为教育教学服务，为师生生活服务的方向，强化后勤内部各环节的管理，发扬“勤快，务实，高效，优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。一直以来我坚持计划中的事必办，突发的事立办，临时的事抓紧办，想到的事作出计划安排好再办。这样既提高了工作效率也提高了服务质量。 下面我从以下几个方面谈谈我这一年的工作：

一、信息化的建设

我主要分管学校信息化建设工作。首先我要感谢校领导和各位老师对我工作的大力支持，在这几年中，学校对信息化建设的硬件投入不小，先后建成了两个多媒体教室、两个直播班、一个备课室、一个中心机房，完成了校园网的综合布线、接入了光纤、计算机进入了各处室和各办公室。在整个校园网建设中，确立“实用、够用、适当超前”的建设理念，建设前通过考察、论证，几次修订，以及我们的实践探索而制订的我校校园网实施方案，已经逐步得到落实，做到了不落后、不重复、不反工，最大限度地提高利用率。经过这几年的努力，我们已经初步完成了校园网硬件建设。软件方面的建设，我们也没有停止，从现有电教设施着手，将对等型网改造成能进行管理的服务器/终端型网，尤其是中心机房的建成，更是使一些以前无法实现的功能变成了现实，在此基础上建立了主控服务器，建立了学校自己的WEB服务器并发布了学校网站，实现DNS服务功能，设立E—mail邮件服务器，建立了VOD视频点播、AOD音频点播系统，实现资源服务和文件服务功能，为各处室、各部门、各学科及个人分配了磁盘空间，方便了老师们随时随地存取数据的要求。同时电子图书馆、电子公告牌、学校论坛、部门主页和个人主页、非线性编辑系统和天网与地网的结合也正在有条不紊地建设中，在整个校园网的建设过程中，我们集思广意，大胆尝试，成功地调通了内部网的域名解析，突破性地实现了无盘站的互联网访问，使旧机房重新焕发了生机。目前我校的信息化建设规模，在全市也是屈指可数的，在校领导和全体教师的共同的努力下，力争使我校的信息化建设能达到具有一级标准的要求。

二、教学设备的管理

随着我校用于多媒体教学的建设经费不断加大，多媒体教室越建越多，设备也越来越好，更多的教师被吸引到多媒体教室进行课堂教学，但随之而来是是教学设备的管理问题也越来越突出，这就需要提高教学设备管理人员的整体素质。教学管理人员素质的高低，直接影响到教学任务的完成。在具体工作中，一直注重年轻技术队伍培养，相互学习，取长补短，共同提高，采用集中控制多媒体教学设备的管理模式，使教师在使用多媒体设备的过程中感到更容易、更方便、更快捷、效果更好。首先我自己要在思想上要有紧迫感，应刻苦钻研专业知识，熟知设备的连接和操作，并做好日常维护管理工作，不断提高排除设备故障的能力，力求做到数量有数，性能有数，差异有数。针对这一问题，我们和信息技术组的各位老师先后制定和修改了多种规章制度，促进教学管理人员养成定期维护教学设备的好习惯。提高业务能力，能修的自己修，尽量减少维修成本，注重教学环境的优化管理，确保多媒体教学顺利进行。我们也利用这次对学校校产清理的机会，对学校的教学设备进行了清理，统一要求，用票据对实物，登记、照相、编号、造册，做到心中有数，分清可用设备与淘汰设备，并对可用设备进行评估，挖掘潜力，能用的尽量用，合理地分配，并明确了设备与管理人员，做到每件设备都有人管，每件设备都有处查，责任到人。

三、设备的使用和维护

现代教学媒体只有在使用过程中才能发挥它的教育功能，如果不用，再先进的媒体也只是一堆摆设。我校使用多媒体教学和办公的利用率还是不高，一是部分老师还不会用或不敢用，再有就是存在两级分化现象，这一现象大大地制约了我校多应用媒体教学和办公的步伐。为充分使用多媒体资源，建议一方面调动教师制作多媒体课件和使用多媒体进行课堂教学的积极性和主动性，促进信息技术与各学科课程的整合。另一方面按照学校对教学课程的统一安排，合理地安排和使用多媒体教室。不仅满足教师使用多媒体教室的要求，而且提高多媒体教室的使用率。

在我们使用多媒体进行教学、办公的过程中，一个很头疼的问题就是设备的软硬件维护，部分设备的老化，不规范的操作，网络安全意识的不强等，都给设备的维护带来了极大的困难，甚至造成硬件损坏、数据丢失等后果。这就需要大家共同努力，规范地使用设备，不浏览不正规的网页，经常杀毒，人人都应该掌握一点系统维护的知识，营造绿色的学习办公环境。

四、其它工作

除了信息化建设以外，我还随时配合我们总务处两位主任承担一些其它后勤保障工作，如教室、校园、办公室、教学楼的设备维护，中考、高考等各类考试、学校组织的各种活动和上级检查的后勤保障工作等。

以上是我这一年的工作总结，总的来说，既有成功的经验，也有很多不足。既是总结，又是感受，更多的是反思。今后我会和总务处的全体工作人员，齐心协力，共同把总务工作做好。