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0w.net 国内外的教育专家也普遍认为：在当今时代，教师不能独立解决许多迫切的教育问题。现代的学校需要家长们的积极参与其工作。作为教师也都知道家庭是儿童与世界最早的接触点，是一个人一切教育的开端，更是学生接受教育和影响最持久、最广泛的地方。只有家校联手才能发挥教育的最大功用。那么作为一名班主任，掌握与家长交流的艺术，巧妙地与家长进行交流、沟通，是非常重要的。我认为跟家长需要从家长的角色出发，把握好家长的心理，对症下药，因人而异才能取得良好效果。通过十几年的班主任工作经历，我摸索出了一些这方面的技巧，写出来与大家分享如下：
一、做足准备工。
一个班几十个学生，他们来自不同的家庭，有不同的个性、兴趣和爱好。同样每个家长的文化水平、素质和修养都不同，要做好班主任工作，只有全面了解学生及其家长的情况，才能有的放矢地进行教育。比如：学生的个性、爱好，学业水平、学习和生活上的习惯等。应着重了解学生家庭作业辅导问题，辅导者是谁，学生在家的行为习惯问题等等。从这些方面就可以大致了解家长的情况。另外再通过学生谈话交流取得家长职业及其特点以及一些需要了解的家长情况。准备工作贵在迅速、全面，只有这样在以后跟家长交流沟通时才能游刃有余。
二、第一次见面要留最佳印象。
第一次家长会就是与大部分家长的第一次见面。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。因此，接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。在家长会上要达到两个目的：第一次家长会是让家长信服自己。简单直白的说就是亮出自己的水平。为此，就该精心准备，一是准备内容：把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。二是准备个人：讲话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情。且一定要做到条理清晰，逻辑性强，具有号召力和鼓动性，让家长对自己所说的话深信不疑，给家长一份信心，让他们相信自己孩子的老师是一位好老师，只有家长足够的信任了自己，他们才会在今后的教育教学工作中积极配合了。
三、换位思考，理解家长对孩子的关爱之情。
在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。孩子的作业错误，是一种粗心。而孩子在学校碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张。这时教师要了解孩子父母的角色，认识其需求以及问题，并正确客观公正地评价孩子就显得十分重要。我认为，最重要的一点是教师要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩子的关爱之情，以此换来家长的信赖，家长十分在意教师如何看待自己孩子的态度。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个学生，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。
四、沟通方式多样化。
当今时代，通讯方式越来越多。教师跟家长的沟通交流方式也应与时俱进。目的明确，跟家长及时成功交流和沟通才是最主要的，那就不需要拘泥于何种形式。现在我经常用的形式有电话、邮件、QQ、飞信、短信、家访、面谈等。
五、沟通分类型。
作为教师要跟几十位家长做沟通，不论用哪种沟通交流的形式，一定要做到不同家长沟通交流技巧也相应的不同。这时候就需要我们运用语言艺术的巧妙。我觉得家长大致可以分为以下几种类型：
1.知识型的家长。
我们就可以采取平铺直叙的方式进行交流。一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听，提出自己的看法进行交流，跟此类家长交流主要是达成教育策略的共识，共同探讨学生的教育方法。
2.溺爱型的家长。
跟这种类型的家长沟通交流一般要先肯定学生的长处，对学生积极优秀一面给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。无论哪一个孩子身上都会有一些闪光点，那些溺爱型的家长更希望听到老师对自己孩子的肯定。
3.脾气暴躁型的家长。
这样的家长往往“恨铁不成钢”，孩子一出现问题，不加分析就会拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。但是这种家长往往比较爽快，需要我们提醒他注意教育方式，比较开朗的甚至可以玩笑式的同他进行不粗暴对待孩子的约定。对此类家长更注重的是先进教育方法的传授。
4.放任不管型的家长。
这类家长往往把责任推给学校和老师的家长，我们就应该多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中。几次过后这种类型的家长就会开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通。
5.自认管不了型的家长。
这种情况，就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。
6.气势强盛型的家长。
特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时首先沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
7.总不放心型的家长。
我们应首先讲出学生的三条优点，这就是给家长一颗定心丸。再提出下一步的要求。另外教师要主动向这类家长推荐有关家教方面的文章，帮助其调整好教子的心态。跟此类型家长一定要注意沟通交流的及时性。
总之，跟家长沟通交流是一门艺术，但前提必须是真诚的。只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长感到老师对他孩子的关心和爱。让家长明白你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，这样把鼓点敲在家长的心坎上，就一定能得到家长的理解、支持和配合，我们的工作也会顺利开展。 来
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