浅谈如何做好后勤保障工作

　　后勤工作是一所所学校教育教学质量好与坏的保障。用一句老话来讲，“兵马未动，粮草先行”，古人都知道这个道理。那么如何做好后勤工作呢？在此，本人以自己的理解和结合多年的学校后勤工作的实谈谈如何做好学校后勤的保障工作。

　　一 、摆正位置 调整好心态作为后勤主任不仅是管理者，更是服务者。因此，首先要摆正位置，调整好心态。后勤就是为师生服务、为教育教学服务的。有了这一个定位，我们才能主动地、积极地、乐意地去搞好后勤工作的每一步，才能用一张微笑的脸庞和多角度思考问题的原则。如果不能适时有效地调节好管理者的心态，那将会直接影响到我们在处理问题的过程中所采用的方式方法和立场，将会有可能把简单的问题复杂化甚至于激发矛盾。

　　二、加强制度建设 从制度上做好后勤保障工作建立建全具有稳定性的各项规章制度，用制度管理人、用制度服务于人。在此基础上，学校制定了知适用的岗位职责、规章制度。做到后勤人员人人对制度、职责的明确，这样才能有效地为全校师生、为教育教学服务。

　　三、抓好新学期开始的准备工作开学前准备工作的好坏，对整个学校的教育教学工作影响很大。寒暑假是教师的休假时期，但对后勤工作来讲它是“黄金”期。后勤处要充分利用好这一有利时机，为新的学期开学作好各项准备工作。重点抓好校舍的维修该换的要换该粉刷的要刷。做到墙里墙外、门窗焕然一新，创设文化氛围。后勤工作人员应提前返校，作好各方面的物质准备工作，安排好各班的教室，调整好桌凳，作好教科书、作业本、教师用书及办公用品的发放等工作，都要在这个时完成。这些工作在还没放假之前就要认真研究，作好安排。假期一开始就有条理有步骤的分头进行，确保开学工作的顺利进行。

　　四、加强过程管理提高服务质量没有过程就没有结果，后勤工作的过程管理尤其重要。坚持常规检查，把“日”查与“月查相结合”。何为“日”查，就是坚持每一天要对后勤工作人员的工作情况进行安排和检查。做到每天有工作布置，每开要有检查记录，发现问题及时处理。何为“月”查，即每月对后勤工作人员进行月考核一次。根据后勤工作人员的工种不同，制定相应的月考核细则。如“门卫工作人员考核细则”、“报帐员月考核细则”、“实保管员工作细则”等，利用细则对工作人员进行月工作等级评估。考核的结果与年终的评优先选不时晋级挂钩，从而激活后勤人员的工作积极性和工作热情。

　　五、组织参加培训 提高服务素质每学期从开学初就组织后勤工作人员认真学习有关党的方针政策和文件精神，学习有关的制度、职责，提高后勤工作人员的思想觉悟，增强服务意识，服务观念，明确服务宗旨。有的后勤人员认为后勤工作就是伺候人，在师生中和社会上抬不起头，我为“他们服务”，谁又来为我服务的自卑心理。我们通过组织学习，开展个别谈心，进行思想交流，使后勤人员认识到自身工作的重要性和价值，增强工作信心。同时在假期中积极组织后勤人员参加业务技能培训，经过学习与培训后勤人员个个在思想上|业务能力等方面都得得到了提高。由要你服务转变为主动自觉地为教育教学和师生服务。

　　六、要做到“五勤”

　　由于后勤工作涵盖面广，因此有些事是无法计划和预见其发生。作为后勤主任，就要求做“五勤”。即“眼勤”、“觜勤”、“手勤”、“腿勤”和做到“勤查”。“眼勤”即一进校门首先一条就是仔细看校内的建筑设施是否需要维修或是否存在安全隐患等，发现问题及时解决处理；“觜勤”即对后勤工作人员的工作情况要及时评定，对做得好的要利用时当的机会进行表彰（如教职工例会上），树立模范作用，差的要进行个别的交谈指出解决的方法；“手勤”即后勤工作的管理者不要作“教管”而应自己首先起好表率，从我做起，比如水笼头没关好就要出手关好，门窗坏了能自己动手修的就自己修。每天应该比其它后勤人员早到迟走，放学后检查各班和办公室的门窗是否已关好等；“腿勤”即不要老坐在办公室里，应该深入到教学活动中去，到教室、办公室、实验室、教研组、学生住宿区、师生食堂等，校内走一走转一转，看一看，有什么新情况，听一听，有什么呼声议论，问一问有什么要求，座一座，征求一些建议和意见等等，这样经常了解实际情况，提高自身的管理水平；“勤查”即查人员是否在岗，查在岗工作情况，工作人员态度是否热情、服务是否到位，查是否存在安全隐患等，并对查岗的情况进行通报，增加透明度，起到督促作用，对存在的问题进行分析、找到解决问题的办法。

　　六、搞好师生食堂的管理常言道，民以食为天，食以安为先。只有让师生吃得放心、吃好、吃饱，才可能学习好工作好。要想真正让师生吃得饱吃得放心，必须从健全各项制度和管理着手。我的作法是：

　　1、成立食堂管理领导小组。学校后勤主任为组长，每个年级挑选1名教师，就餐学生生活委员任组员。其主要任务是帮助食堂维护就餐秩序，监督检查食堂进货情况，考核食堂各项责任目标。

　　2、实行量化管理，学校对食堂的饭菜份量、质量、卫生、服务态度定时供饭时间五个方面制定管理细则。

　　3、定时召开学生生活委员座谈会，听学生对学校食堂看法，想法，存在的问题，改进的方法，提出意见或建议，把这些材料及时地整理归纳后反馈给食堂，限期改正。通过以上措施，规范了学校食堂的管理，收到了良好的效果。

　　总之，后勤工作繁杂，脏乱累，要搞好此项工作，在思想上要有热爱这项工作，要有全心全意为教育教学服务，为师生服务的工作热情和决心，在工作中要有大公无私，廉洁奉公，吃苦耐劳，办事热心公道，要有耐心和细心，勇于坚持原则的工作作风，才能做好后勤保障工作。