浅谈班级的细节管理

　　【摘要】班级管理由一个个细节组成，细节管理包含在班级管理的整个过程，班主任如果能时刻关注细节问题，从细节中了解学生，从细节处关心学生，从细节处影响学生，在细节上要求学生，班级管理就可以减少许多失误，班主任工作就能顺利开展。

　　【关键词】班级管理　细节管理　了解　关心　影响　要求

　　三年前，汪中求的《细节决定成败》一书横空出世，提出“精细化管理时代——细节决定成败”的观点，被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，影响甚广。书中观点和大部分事例虽只是针对企业管理，却同样适用于学校，特别是班级管理。如果班主任都能时刻关注细节问题，并及时解决，班级管理就可以减少许多失误，班主任工作就能顺利开展。下面我就谈谈班级的细节管理问题。

　　一、从细节中了解学生。

　　《细节决定成败》中举了很多应聘成功者的例子，其成功原因往往是他们在某个细节上做得比其他应聘者要好。主考官或企业管理者就是从这些细节中判断一个人的性格、品质的。这种方法同样适合班主任。班主任了解学生的方法很多，如书面材料分析法、调查法、问卷法、观察法、谈话法，后两种是直接了解学生的方法。运用这两种方法时，如果能从细节入手，往往能更全面更准确地掌握学生的情况。

　　如我在班级上课时，刚与学生相互道完“再见”，离门最近的一位女生就起身开了门，但并不出去，等我出去以后才跟着出来。从这些细节我们可以看出她是一个懂事、尊敬师长的学生。又如在期末复习时，我让全班同学拿出昨天刚发的一张语文试卷，有三四个男生竟花了十几分钟才找到。结合这些学生那凌乱的抽屉，摆放无序的书本这些细节就可以了解他们的性格：懒散、随意、做事缺乏条理。

　　古人也说过：见微知著。班主任只有仔细观察，认真分析，才能从“微”处了解学生更多的资讯，更好地管理班级。

　　二、从细节处关心学生。

　　班主任对学生的关心不应仅仅停留在表面的嘘寒问暖，更应从实际出发，踏踏实实，关注学生日常生活和学习中的点点滴滴，想学生所想，急学生所急。教师从细微之处关心学生，学生才会觉得教师真正关心自己，从而“亲其师，信其道”。

　　泰顺三中推出了“班主任十六知晓”，如知晓学生的生活习惯、知晓学生的困难疑惑、知晓学生的兴趣爱好、知晓学生的知音同伴、知晓学生的家庭情况、知晓学生的上学路径、知晓学生家长的愿望、知晓学生的社区环境等等，虽都是一些细节问题，但班主任如果连学生的这些情况都不清楚，又何谈了解学生，关心学生呢？

　　从细节处关心学生，真正为学生着想，很重要的一点是要与学生换位思考。学生和教师因年龄、身份、经历的不同，对同一句话的理解也不一样的。教师觉得这样说、这样做无所谓，没多久就忘了，而学生却可能会记忆终生；教师觉得对他们的伤害并不大，而学生心中却已留下难以愈合的伤疤。

　　有这么一个事例：一位小学老师在教师节收到一位已考上大学本科的学生的贺卡。这位学生上小学时的思维和动作总是比别人慢，但老师从不批评他，总是极耐心地对他进行补习，常常对他说要“笨鸟先飞”，还让他用毛笔写了贴在床头，以此激励他不断进步。老师认为这次来信是这位学生向他表示感激之情。可情况让老师很惊讶，学生在信中这样说：“小时候，您和妈妈总对我说‘笨鸟先飞’，所以我也总是觉得自己很笨。可在初一的一次数学竞赛中我在居然得了全班第三，同学们都说我很聪明。那时，我才知道自己其实并不笨，从此对自己充满信心，成绩进步很快，后来就考上了大学。”这个故事给我的触动很大，这位老师自以为那句“笨鸟先飞”是对学生的鼓励，实际上，在老师那看似耐心而又细心的辅导后面是学生越来越自卑的心。如果这位老师能进行换位思考，把自己当成那位学生：自己愿意被别人叫做“笨鸟”吗？这样也许能避免差点折断了原本就已丰满的羽翼的教育事故。

　　三、从细节处影响学生。

　　学生的学习环境是由各种细节构成的，学习环境对学生的影响是隐性的，但影响力是巨大的。班主任应重视学生学习环境中的各种细节问题。

　　从人的因素来看，要求班主任对自己的仪表和言谈举止这些细节严格要求。马卡连柯认为“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的老师，已经失去了当老师的资格”，作为教师特别是班主任应该时刻注意规范自己言行，提高自身的修养，真正显示出师表风范，时时，处处，事事当学生楷模，潜移默化地影响学生的人格，促使学生的道德得以升华。

　　从物的因素来看，要注意学生的座位安排、教室布置、校园环境对学生是否有促进作用。

　　如想要在教室的墙上挂名家字画，为教室这学习知识的殿堂增加一缕书香之气，那么，挂谁的？字画的长宽分别是多少？字画的色调是否与教室相协调？挂哪个位置？这些问题都值得我们考虑，不能随意到小店买一张，挂上墙就完事了。又如，想要在讲台上摆一盆花，就要考虑摆放在讲台的哪个位置？摆什么花？这种花对阳光和水的要求高不高？花要多大，要多高？太高会挡住学生的视线，太矮又起不到美化的作用，如何在这两者之间取一个平衡点？

　　总之，学习环境虽是由许许多多的细节构成，但“小事成就大事，细节成就完美”，班主任只有努力做好每个细节，才能消除或减弱环境的消极作用，让积极的环境因素陶冶学生的情操，达到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

　　四、在细节上要求学生。

　　张瑞敏领导的海尔集团是中国惟一一家进入世界百强品牌排行榜的中国企业。而麦当劳更是全球第一的餐饮巨头，这两家企业的成功绝非偶然。海尔在1985年着手内部管理，为此编写了10多万字的规章制度。在海尔厂区上下班的工人全部靠右行走，完全按交通规则，没有其他企业员工潮进潮出的现象。而麦当劳的作业手册，有560页，其中一个牛肉饼烤法就写了20多页。关注细节，并在细节上制定详细严格的规章制度，也许是这些企业成功的秘诀。我们对学生进行细节教育，也应提出细节方面的具体要求，使学生形成良好的习惯。

　　细化的班规管理其实是细节管理的制度化。在班规中对班级的纪律（包括上课纪律、下课纪律）、考勤（包括请假、迟到、早退）、劳动卫生（包括值日生职责）、仪表、寝室、奖励等方面的要求都应有详细的规定，以及违反规定的处理办法。细化的班规管理最大的困难在于执行。汪中求在《细节决定成败》一书中也说过：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”再完美的制度，若执行不力，无疑是一纸空文。所以应再建立一套班级监督和学生自我监督相结合的监督机制，以防止制度变成摆设。

　　班级管理由一个个细节组成，细节管理包含在班级管理的全过程。班主任讲求细节不一定会使班级管理成功，但成功的班主任必定讲求细节。

　　【参考文献】

　　1、《细节决定成败》作者：汪中求　新华出版社

　　2、《教育的55个细节》　作者：（美）罗恩·克拉克

　　3、《爱心与教育》　作者：李镇西　四川少儿出版社

　　4、《用细节教育孩子》　作者：檀竹生　人民日报出版社