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维护消费者权益主题班会课件

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雾里看花雾里看花水中望月你能分辨这变幻莫测的世界走云飞花开花你能把握这摇曳多姿的季节烦恼最是无情夜笑语欢颜难道说那就是亲热温存未必就是体贴你知哪句是真哪一句是假哪一句是情丝凝结借我借我一双慧眼吧让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切借我借我一双慧眼吧让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切维护消费者权益主题班会思考以下问题:①为什么要炼就一双“慧眼”?②“慧眼”是什么?③如才能炼就一双“慧眼”“不看不知道,一看全假冒”衣好看就一定好吃?食1.炼就一双“慧眼”---增强自己的判断和选择。炼就一双“慧眼”实践1.你去买鲜奶、洗发水、微波炉你都分别看什么?价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。2.你知道商家为什么要打折吗?分析商家打折的种种动机。1.推销旧,积压商品;2.推销假冒伪劣商品;3.先提价,后打折;4.搭配销售。面对低价和折扣,该怎样做?首先要判断是否真货,其次,根椐自己的实际决定是否购买,绝不能盲目。(如:自己是否需要,经济等)3.15宣传片视频2.如才能炼就一双“慧眼”---消费者需要主动学习和掌握有关消费的知识:(1)括:有关商品,服务,市场以及消费心理等面的知识;知识竞赛(1)请说出下列几个电话分别属哪一类投诉电话。123151235812365(2)我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利?(3)保护消费者权益还有哪些法律依据?(4)消费者在购物时要不要索取发票?(消费维权投诉热线)(价格投诉热线)(产品质量监督热线)如炼就一双“慧眼”---消费者需要主动学习和掌握有关消费的知识:(2)掌握消费者权益保护的知识,如相关法律,法规的规定及消费者维权途径等。(1)括:有关商品,服务,市场以及消费心理等面的知识;请分析漫画中人物的言行,他们对待这种侵犯权益的情况分别是什么态度?1.我们需要具有好的权利意识和自我保护意识,具体体现在:(1)商品交易过程中-----运用自己的知识,保持警惕,防止侵权行为发生。(2)侵权行为发生后-----拿起法律武器,维护自己的合法权益,使不法经营者受到惩治。二、维护权益的途径与经营者协商和解请求消费者协会进行调解向有关行政部门诉提请仲裁部门仲裁向人民法院提起诉讼如果不能解决如果不能解决或者如果不能解决括工商行政管理部门、审计部门、技术管理部门等仲裁:争执双同意的第三者对争执事项做出

 

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