生在使用电话面应注意 （ ） ① 铃声一响，要尽快接电话 ②对找人，要热 情接待③接通电话，莫忘客套，要首先说“你好！” ④控制音量，勿扰他人 A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①②③④6.“好言相待，心暖怀。恶语伤心，结怨招灾。”下列对这句话的理解错误的是（ ） A.不文明的行为是导致敌意、阻碍沟通、恶化关系的重要因素B.有礼貌的言行是有效沟通、增进友谊的重要条件C.是否讲究文明礼貌在人际交往中会导致不同的后果D. 对人，在时候，我们都要笑脸相迎7.多师生交往的范例告诉我们，师生间可亦师亦友。这表明 （ ）A.老师和学生的角色是相同的 B. 老师的地位与家长是等同的C.师生间是教育与被教育的关系 D.现代师生关系的内涵更为丰富8.小参加求 |
