《沟通，从心开始》主题班会策划书

　　一、活动主题：沟通，从心开始。

　　二、活动背景：

　　90后的学生，多少有点以自我为中心，不擅长与人沟通；中学阶段的孩子，在成长过程中大多存在逆反心理。他们对家长反感却无话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌生人不知所措。面对这些问题，相信学生自己也曾试图寻找一些解决的方法，而搭建起彼此间的沟通桥梁，无疑是其中最有效的解决之道。因为我们崇尚这样一句话：“聪明的人懂得去沟通，愚蠢的人只知道去争执。”

　　三、 活动目的

　　1、 帮助学生明确沟通的重要性。

　　2、 通过本次班会课，帮助学生学会一些沟通的技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。

　　四、活动准备：制作多媒体课件

　　五、活动对象：九年级学生。

　　六、 活动形式：小品、情景剧、小组讨论、朗读等。

　　七、、活动过程

　　（一） 导入：小品《问路》

　　一位外地青年与一位寻乌老人的对话：

　　青年问（用普通话）：“老大娘，打搅一下，我想问一下，寻乌二中在哪里？”

　　老人听不懂普通话，不知道年轻人问什么，便（用寻乌话）问：“你说什么，再说一遍。”

　　年轻人听不懂，便说（用普通话）：“我听不懂，您再说一遍好吗？”

　　老人说（用寻乌话）：“听不懂，听不懂。”

　　年轻人说（用普通话）：“在哪里，在哪里？”

　　重复两遍。

　　问题讨论：他们之间的问题在哪？（语言不通，无法沟通）

　　（二） 学生讨论：我们为什么要沟通？如果人际间没有沟通会怎样？

　　（三） 既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢？

　　1、 上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两个耳朵？——学会倾听

　　情景创设：学生说：老师，我们现在要推选一个优秀班干部了，我认为我们班劳动委员小明同学为人很不错，工作认真，把我们班卫生管理的有条有理，这次我们几个班委商量推荐他为班上的优秀班干部。学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？”

　　问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？

　　分心引导，用心聆听应做到：1.诚心：抱着谦虚态度听；2.专心：仔细地听，不要三心二意；3.用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意；4.耐心：不要轻易插嘴；5.应心：（即回应）给予适当的回应，鼓励对方说下去。

　　2、 学会说话

　　小故事：

　　有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。

　　这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来？”甲听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的？”于是就告辞了

　　这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了？”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。

　　这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊！”也生气地走了。

　　从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，因此，沟通当中就得注意说话的方式了。

　　情景：

　　①、你和你的室友约好一起去上课，但由于室友磨磨蹭蹭，结果两人都迟到了，遭到老师的批评。

　　②、你的同桌向你请教一道简单的数学题。

　　问题讨论：面对这些情况，你会说些什么？

　　A.这事都怪你！

　　B.我想这事我们都有责任，我们找找各自的原因吧。

　　A.哎呀，你怎么连这个都不会？

　　B.这个问题其实不太难，我给你一讲也许你就懂了。

　　我们经常会如A般脱口而出，但如果我们能像B般更讲究说话的方式，相信我们与他人的沟通会更有效，相处也会更和谐！

　　3、如果你不希望别人这样对你，就不要这样对他——换位思考

　　情境一：小华看中了一款新上市的价值2200元的手机，向父母提出购买要求，父母以价格太高为理由拒绝了，小华很生气，连续几天对父母都不理不睬。

　　情境二：小华月考考了全班第一名，老师和同学向他投来了赞许的目光，小华很高兴，回到家兴冲冲地向妈妈汇报，妈妈说：“月考考第一有什么用，关键是期末考能不能考第一。”小华很失望，并暗暗告诫自己：以后什么事都不和妈妈说了

　　情境三：小华向爸爸提出晚饭后到同学家做作业，顺便在同学家上会网。爸爸同意了，但要求他9点以前回家。小华想，现在已经7点半了，那么快回家！一时冒了火。

　　问题讨论：如果你是小华，你会怎么做？（换位思考，多站在父母的角度想想，或许我们能更理解他们的一些做法）

　　4.以诚待人

　　我们从小就听过妈妈给我们讲《狼来了》的故事，放羊的小男孩三番两次欺骗村民，以至于没人愿意理会他，结局也是很悲惨的。为什么没人愿意理会他？因为他违背了沟通最基本的准则——诚信。

　　不讲诚信，还谈什么沟通呢？这时沟通已没有意义。可能，经过无数次沟通积累起的感情，只因你一句恶意的谎言，一个欺骗地行为而被冲淡。抄作业，不认真听课，时间长了，与老师有隔阂；借钱不还，泄漏秘密，时间长了，跟朋友友有隔阂；掩盖真实学习成绩，敷衍父母的劝诫，时间长了，跟父母有隔阂。

　　诚信是人的一张脸，他写着你的品德和操行。与人沟通全靠这张脸。

　　对待陌生人——防人之心不可无，害人之心不可有

　　八、活动小结：

　　通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理--人与人之间是需要沟通的。而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚之心，唯有这样，方能尽显沟通的作用。无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记：沟通，从心开始！

　　九、呼应主题，并进入活动结束。