班主任培训资料：想转学的优秀生

晚自习第三节课，小涛同学来到我的办公室。在美术班里，他的专业成绩一直是前三名的，是非常有希望向名牌美院进军的种子选手。当然他本人也一直信心十足，文化课和专业课都学得非常认真。

但今天他一走进办公室，我就发现他脸色不对，皱着眉头，一脸的不开心，完全没有了平日的自信。一坐到我旁边，还没等我开口，小涛就低声的说:"老师，我一点都不想在这上学了，我想转学!"我有点吃惊:"怎么了?为什么?"他低着头说:"他还是那样!""谁啊?哪样?""专业老师呗!他还是不给我看画!"这事涛子对我提过，说是自从上了二年级以后，他感觉专业李老师对他的画明显的指导的少了，不像以前那样关心他了。"我上次不是让你找老师谈谈吗?你去了吗?"我问。"没有!""为什么?"涛子这才抬起头来看着我:"老师，你不是经常告诉我，成功的关键在个人吗?我想也是，也可能是我进步不大，李老师对我有些失望吧?所以前一段时间我一直画得很认真，我感觉自己在专业方面进步不小。可是结果呢?李老师什么也没说。刚才画画，他给其他同学看画、改画，却只瞟了一眼我的画，什么也没说。他这么长时间一直这样对我，我都快没有信心了，对专业也提不起兴趣了!"听了涛子的这些话，我说不出的心动:我们这些学生啊，猛一看外表，都是大小伙子，大姑娘了，可事实上他们还都是小孩子啊!他们是那么的在意老师的一言一行，那么的在意老师对他们的态度!老师对他们的理解、信任和支持，对于他们是多么的重要啊!但是不是每一个老师都能明白学生的这些想法呢?另外还有一点，即使老师们意识到了学生的这些想法，但是老师毕竟每天都面对如此多的工作，如此多的学生，很难做到每一天对每一个学生都进行细致入微的观察、关心和教育。所以我告诉涛子:"你为什么不高兴呢?因为你觉得老师不关心你，没认可你。你不高兴很正常，如果是我，我也会不高兴的。但你并不是不喜欢画画了，你总不该因为自己感觉老师不关心你了而放弃画画吧?你现在的问题是:老师为什么不关心你了呢?他为什么对你的画、你的进步视而不见呢?对吗?""嗯!"涛子承认了。"这个问题好像存在好长时间了。你以前对我说过。""是啊，从开学到现在都两个多月了。""上次我就告诉你，你应该找老师谈谈，你没有去，因为你想靠自己的努力去解决这个问题，你这样真的很好，说明你真的是个男子汉了!"我对他笑了。涛子看了看我，不好意思的笑了，看得出他心里很高兴。"可是到现在为止你也发现了，但凭你个人的努力似乎解决不了问题啊!你现在仍然被这个问题搞的心神不安，甚至都影响到学习了，所以我觉得你应该立即行动起来，解决这个问题!你觉得呢?""是啊，再不解决，我都快受不了了!!"他又是一脸的愁容了!"那就赶紧行动呗!应该怎么做啊?"我得让这小子自己去解决!"去找李老师?"他说的那么底气不足，这我能理解，李老师是一位挺严厉的老师，班里的学生没有不怕他的。"当然啦!我始终认为大多数的问题都是可以靠交流解决的，你只有和老师谈过了，才能解决心里的疙瘩!""可是我嘴那么笨，什么都不会说，见了李老师就更完蛋了!老师，你帮我去找李老师谈谈，好不好?"这家伙，露出狐狸的尾巴了--原来是想让我当说客去。"我去?不会吧，涛子?今天这问题是你的还是我的啊?""当然是我的!可是……""没有那么多可是!你可是个大小伙子了，遇到问题当然要自己努力去解决了!当你解决不了的时候，我当然会帮你的!可是到现在为止，你个人还没行动呢!我怎么可以去帮你!这事你可是已经拖了两个多月了，再拖下去可没好处!你在我眼里一直可都是很有魄力的!不会被这点小事难住吧?"我得激激他!"好吧，我去!"涛子总算鼓起勇气站了起来，看他一副奔赴战场的表情，我忍不住想笑!大约过了不到五分钟，涛子又回来了。"谈的怎么样?"我有点迫不及待。"李老师正在画室帮同学们改画，所以我没和他说。我想好了，以后我自己一定好好努力，他要是帮我改画更好，不改就拉倒!"他居然一脸的悲壮!天哪!我费了半天口舌，他居然要临阵脱逃了!但我不能半途而废。"涛子，你老实说，是老师帮你改画你进步得快呢?还是不帮你你进步的快呢?""当然是帮我啦!""那你还说什么?你还想考清华美院、中央美院呢，我看算了吧，你连这么点小事都不敢去面对，考名牌这样的大事啊，我看你就做梦去吧!"看来不动真格的不行了，果然这小子坐不住了。"老师你别说了，我这就去!"半个小时过去了，涛子满面春风的回来了，看来问题解决了。果然，我还没问，他就急着向我描述了。"老师，李老师说了，他最近确实太忙了，所以有些忽略我了。李老师解释说，主要是因为我的专业一直很棒，所以他对我很放心。他目前的精力主要是放在专业中等的同学身上。李老师还夸我最近进步很大呢!他还说让我以后多主动找他交流呢!"我朝他笑了笑:"瞧!问题解决掉了!什么感觉啊?""一身的轻松啊!老师，我很长时间没这么高兴过了!真的!"小孩子毕竟是小孩子，刚才还满脸的忧郁呢，现在又一脸的灿烂了!

"那么以后再遇到事情，知道怎么做了吧?""知道了，要立即行动!多交流!想办法解决!"涛子又快乐的冲我笑了笑:"老师，真的很谢谢你!周末我请你吃烤羊肉串，怎么样?"这小子!  综合评析：一、小涛同学遇到了什么问题小涛是个学业优秀生，但最近有些烦。"上了二年级以后，他感觉专业李老师对他的画明显的指导的少了，不像以前那样关心他了。"为此，小涛感到难以忍受李老师对他的"忽视"，这种难受的感觉压得小涛几乎喘不过气来，甚至出现了"转学"的念头，不想在这所学校继续读下去。他感到如果问题"再不解决，我都快受不了了"、"我都快没有信心了，对专业也提不起兴趣了!"。二、班主任老师给小涛的建议是什么小涛的这个问题已经持续了一段时间。那么，专业课李老师为什么会减少对小涛同学的指导呢？为什么对小涛的进步视而不见呢？班主任老师建议小涛同学直接去找专业课李老师聊聊。因为只有与李老师直接聊，才能真正了解李老师的真实想法，解决小涛的后顾之忧。应该说这个建议是比较自然并且最容易解决问题的办法。同时，从常规上说，这个建议也比较容易执行，操作起来难度也不大--不就是和老师聊聊天嘛。 三、小涛如何对待班主任的建议看起来非常简单的一件事情，对有优秀生小涛来说好像是天大的难事，具体表现为：拖着不去，找借口。1．拖着不去：从小涛首次提出问题，班主任首次提出建议，到小涛再次提出问题，班主任再次提出建议，小涛拖延了两个多月没有采取实际行动。这让班主任有一些难以理解。2．找借口：俗话说，成功者找方法，失败者找借口。小涛为自己没有采取行动找了若干个借口，比如：（1）老师经常说，成功的关键在个人。应该说，老师的说法并没有错，但小涛片面理解这句话，并作为不去找李老师的借口，推脱责任。（2）嘴笨。小涛说"可是我嘴那么笨，什么都不会说，见了李老师就更完蛋了!"。也许这是事实，但是与解决问题相比，这个理由并不充分。当然，客观上，李老师比较严厉，学生都怕他，这也为小涛的行动增加了难度。四、这样能解决问题吗小涛拖延不去找李老师，想通过自身努力，赢得专业课李老师的关注。小涛感觉自身已经取得了不小的进步，但是李老师对他还是"什么也没说"。问题不仅没有得到解决，反而有越来越严重的趋势，这明显影响到小涛的学习。小涛感到很不开心，六神无主。五、班主任如何处理小涛的情绪客观地说，班主任并没有意识到小涛的问题如此严重，他没有想到，作为优秀生的小涛，在处理这样一个简单问题时会感觉如此困难。但是，班主任通过与小涛谈话，很快感受到了小涛的困惑，并采取了有效的措施，帮助小涛克服困难，走向成功。班主任老师建议小涛继续去找专业李老师谈心，并通过有效的沟通技巧，缓解小涛的心理压力，激发小涛采取行动。这些技巧包括：1．同理心和自我揭示：比如说"你不高兴很正常，如果是我，我也会不高兴的。"2．鼓励，"戴高帽"：比如"说明你真的是个男子汉了!"3．激将法：比如"你在我眼里一直可都是很有魄力的!不会被这点小事难住吧?"、"你还想考清华美院、中央美院呢，我看算了吧，你连这么点小事都不敢去面对，考名牌这样的大事啊，我看你就做梦去吧!"4．引导与教育：比如"但你并不是不喜欢画画了，你总不该因为自己感觉老师不关心你了而放弃画画吧?"5．方法指导：比如"我始终认为大多数的问题都是可以靠交流解决的，你只有和老师谈过了，才能解决心里的疙瘩!"在班主任老师的"忽悠"下，小涛决定马上去找李老师谈谈。班主任的教育工作取得了初步成效。　六、这一次小涛的表现如何？为什么小涛没有成功？班主任老师又是如何处理的？小涛立刻采取了行动，这是非常值得肯定的进步。不过，小涛去找李老师的时候，李老师正在忙，小涛"顺水推舟"又回来了，并给自己找了个恰当的理由。成功来得并不容易，总是与克服困难、坚持执著相伴。对于困扰小涛几个月的问题，想要一下子解决也不现实。班主任老师非常理解小涛的心理。他将激将法应用到底。这次起到了明显的效果。小涛知道逃避是解决不了问题的，需要他做的就是突破心理障碍，迈出成功的第一步。七、案例反思1．小涛的问题是普遍的吗？小涛的学习成绩很好，是个传统意义上的优秀学生。这类学生一般来说在学习上一帆风顺，在班级中是老师的宠儿，是同学们学习的榜样。他们是班级的焦点，各种机会很多，所以发展得也比较好。与此同时发展的还有学生的自负心理。他们往往过高地评价自我，自我膨胀，对自我定位缺乏准确的认识。但是这类学生经常遇到的一个问题是耐挫力比较差。一旦遇到不顺利的情境，心理相当脆弱，很容易迷失自我，从过分自负转变为过分怀疑自己，自信心急剧下降。在这种情况下，他们很难客观地分析自己的处境，不能客观地评价自己所遇到的困难。这就为他们的发展带来了阻碍。

同时，小涛在解决问题的时候，缺乏有效的沟通技巧，这与小涛的成绩不成正比，给人一种实际生活能力比较低的感觉。2．班主任工作的成功之处在哪里？优秀生需要更多的表扬，优秀生难以忍受别人的忽视，心理承受能力较弱，优秀生遇到挫折更加难以面对，班主任非常清楚地意识到这一点。与此同时，优秀生有强烈的自尊和上进心，如果善于利用则可以事半功倍。班主任老师在处理小涛事件中一方面给予小涛充分的心理支持，鼓励小涛直接找专业课老师谈话；另一方面利用小涛的争强好胜的心理，通过激将法"你还想考清华美院、中央美院呢，我看算了吧，你连这么点小事都不敢去面对，考名牌这样的大事啊，我看你就做梦去吧!"堵住小涛的退路，取得了明显的效果。班主任的成功还建立在他与小涛的融洽师生关系之上。学生信任班主任，愿意与班主任分享困惑，寻求班主任的帮助。更为重要的是，班主任没有代替小涛去找专业老师，而是让小涛自己去解决，其意义不仅在于解决了当前的一个问题，同时，小涛体验了一次解决困难的过程，这对优秀生来说无比重要。3．班主任工作还需要做哪些改进？在肯定班主任成功之处的同时，我觉得班主任的做法也有值得推敲之处，具体来说，可以从两个方面进行改进：（1）班主任老师可以在第一时间与美术老师取得联系，了解小涛的学习情况。小涛遇到了学习中的困惑，向班主任老师求助，班主任不能够视而不见，仅根据自己的主观意愿，让小涛自己去解决。结果，两个月下来，问题一直没有得到解决，小涛陷入了更加艰难的境地。这不能简单地责怪小涛的无能。班主任在这个过程中没有进一步了解情况进展，没有了解实情的真相，也没能给予小涛有针对性的心理支持，班主任的不作为也直接导致了不良的结果。所以，建议班主任在遇到同类问题时，应该积极采取措施，帮助学生及时解决问题，不要等到问题恶化以后再做补救。小涛的问题最终得到了解决，这是值得高兴的事。但是，如果换一个学生，心理承受能力再差一些，或者，不能领悟班主任的激将法，后果可能不堪设想。（2）对小涛进行思想教育，让小涛更清晰地认识到自己的问题。本案例中，班主任老师帮助小涛解决了困惑，但是，问题的根源并没有得到解决。小涛作为优秀生从自负到不自信，不能客观地评价自己。更为严重的问题是，在小涛的心目中，像他这样成绩好的学生应该得到老师更多关注，是天之骄子，这样的心态是一种比较严重的自我中心。班主任清晰地认识到这个问题了，但如果小涛不能正确认识到自己的这个问题，即便当前的问题解决了，以后再遇到其他类似问题，仍然会发生心理上的不愉快，届时能否靠自己的力量解决问题，还能否幸运地遇到班主任这样的老师，这可能是一个谜。因此，建议班主任老师与小涛一起分析问题，弄清问题的本质，从根源上解决问题。