批评的艺术 艺术的批评——谈班级管理中的批评教育

　　提起批评，也许更多人的理解是“挑刺”。毛泽东深明批评三昧，说“惩前毖后，治病救人”。从某种意义上讲，批评包含一定的“治病救人”的性质――批评者与被批评者同步成长。在班级管理中，批评和表扬一样，都是班主任教育学生常用的一种手段，而且，批评和表扬经常是结伴而行。虽说近几年，因教师批评学生而引发的学生出走、弃学甚至自杀等过激事件时有发生，致使部分教师不再敢使用批评这种有效的教育方法。这些过激事件的发生，应该说与多种因素有关，比如：学生自身心理不健康、忍受挫折能力低下、家庭的过渡保护和社会不良影响等，但也与教师的批评方法不当、滥用批评、不讲求批评艺术有关。因此，作为班主任，作为一名教师，在班级管理中、在日常教学中讲究批评艺术和批评技巧就显得特别重要。那么，怎样批评才能使学生乐于接受呢？才会取得较好的教育效果呢？

　　一、明确批评的目的。

　　这里的批评是一种教育方法、教育手段，是教育者指出学生的缺点和错误，使学生认识到自己的缺点和错误对自身、对班级、对学校乃至对社会的严重性和危害性，从而有意识地加以改正。很明显，这种方法、手段必须要以一定的教育目的作为出发点和归宿点。没有明确的教育目的，批评不可能取得良好的教育效果。试想，如果教师是把学生当作出气筒，不分青红皂白，严厉训斥，以发泄自己在工作中、生活中的怨气、不满，对学生讽刺、挖苦、体罚甚至大打出手，这些做法，不但对学生改正缺点、错误无益，反而容易导致学生的怨恨心理、逆反心理，给学生的身心健康带来极为不利的影响。教育者应该时刻铭记：批评只是教育的手段，不是教育的目的；批评的目的应该是使学生认清自己的缺点、错误，并有意识地加以改正，以提高自身素质，不断完善自我。

　　二、讲求批评的方法。

　　直接的、粗暴的、严厉的批评，往往难以收到预期的效果，反而容易使学生产生反感，对其改正缺点、错误无益；教师如果在对学生运用批评手段时，讲求方法、注重批评的艺术，往往会收到事半功倍的效果。

　　1、委婉含蓄式。顾名思义，这种方法就是在运用批评手段时，不直言其事，而是借助于历史典故、轶闻传说、生活事例、现身说法等来讽喻说理，启发学生去思考，深刻认识自己的错误，并加以改正。温州乡间有句俚语：高帽（指刻意的称赞）弗要戴，好话要听。这话道破了一个很重要的人性“弱点”――人人有被尊重，获得成就感的需求。人之本性，不可忤视。凡事都得顺乎人心，顺乎人性。批评自然不会例外。教育家苏霍姆林斯基也曾说过：“造成教育困难的重要原因，在于教育实践在他们面前以赤裸裸的形式进行”。班里有个学生很聪明，成绩也不错，但学习不认真，纪律松弛，骄傲自大，自视过高，瞧不起其他同学，有时甚至也不把老师放在眼里。对这种学生如果进行直接的批评、说教，效果一般不会太理想。我便给这名学生讲了禅宗里的一则故事：徒弟学艺多年，出山心切，赶去向师父辞行：“师父，我已经学够了，可以独闯天下了。”“什么叫够了？”师父问。“就是满了，装不下了。”徒弟答。“那么你装一大碗石子来。”徒弟照办了。“满了吗？”师父问。“满了。”徒弟十分自信。师父抓起一把细沙，掺入石中，沙一点儿没溢出来。“满了吗？”师父又问。“这回满了。”徒弟面有愧色。师父又抓了一把灰土，轻轻洒下，还是没溢出来。“满了吗？”师父再问。“满了。”徒弟似有所悟。师父又倒了一盅水下去，仍然滴水没有溢出。“满了吗？”师父笑问。徒弟无言以对……听了这则故事，该学生似有所悟，以后的思想、行为有了较大的改变。这种委婉式的批评方式如果运用恰当，一般会取得较好的教育效果。

　　2、先扬后抑式。戴尔。卡耐基曾经说过：“听到别人对我们的某些长处表示赞赏后，再听到批评，心里往往会好受得多”。所以，在对学生进行批评的时候，首先肯定其优点，然后指出其不足，最后再进行适当的激励，这样，学生更容易接受，更利于错误的改正，而且还会增添前进的信心，换句话说，就是采取“赞扬-----批评-----激励”的方式来批评教育学生。学生李某期末考试平均分不及格，二门课程未过，差一点留级；他自己因为这事也很悲观，觉得在班里抬不起头来。我找他谈话时，他说自己不是读书的料，是父母硬要他读书。但我知道该生是一个体育尖子，体育方面在班里数一数二，尤其足球踢得非常好，是学校足球队队员。就问他：小学时是不是足球就踢得非常好？他说不是，是进了中学以后，踢得多了，再加上非常喜欢才踢的好了。我就因势利导，对他说：你足球踢得这么好，一则是你喜欢，二则是你比别人练的多；难道就不能在学习上多下功夫，提高成绩吗？至少每学期的课程要顺利过关，要相信自己你能行。后来经过老师、同学们的帮助，这个学生思想有所转变，学习上刻苦勤奋了，到下个学期末，所有课程均顺利过关，他对自己也有了信心，变得乐观开朗了。

　　3、春雨无声式。

　　唐代伟大诗人杜甫一首“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”经常被我们的班主任老师引用来说明班主任语言的渗透艺术，我认为非常贴切。我们大都有过雨中春游的经历，细细的春雨，柔柔的春风，说是雨又像雾，说是雾又分明听到了雨声。不用打伞，但过不了多久，衣却湿透了。这就是春雨。班主任的语言应该像春雨一般滋润学生的心田。有位女生平时表现不错，由于一念之差，偷了其他同学的800元钱，事发后，教师并没有简单地把她送交学生管理科了事，而是对她进行了严肃的批评教育，教给她不少做人的道理，鼓励她要改过自新重新做人。对她并没有嫌弃，批评中渗透着关爱，使她充分地认识到了自己错误的危害，感受到老师的批评是为她好，是关心她。正是这种关爱式的既严肃又宽容的批评，使得该生以后再没有使老师失望，学习努力，各方面表现都不错，顺利毕业，现在工作也很出色。

　　4、夏雷发聩式

　　我们说班主任的语言要“春雨润物”，是说班主任教育教学语言的一个方面；并不排斥或完全反对班主任振聋发聩的语言表达。因为，在有些情况下，“春雨”是不管用的。比如，男生殴斗，如果这时还是和风细雨，春风拂面，和蔼可亲，那么很可能“你说你的，我斗我的”，最后也许闹出“人命关天”的大事。遇到非常事件，班主任的语言不妨像夏雷般让人警醒。还是拿学生殴斗举例，遇到这种事，教师可以断喝一声：“住手！”这时的语言要简短有力，声音要有威慑力，甚至可以说是越严厉越好。夏雷似的语言可以使学生认识到问题的严重性。当然，“夏雷”语言不是大声咆哮，更不是泼妇骂街，而是理智控制下的奔腾骏马，非常情状下的理智表现。

　　这是说的一种情况，在有另外一种情况，遇到班里发生了比较严重的事件，比如，男生侮辱女生，说出不堪入耳的话。班主任不妨发一次“怒”。要让犯错误的学生认识到问题的严重性，内心感到震动。之后，班主任再说理，再渗透，再春雨，效果也许会更好。

　　“夏雷”的方式主要是指班主任的态度，而不是指用词，更不能讽刺，更不能伤学生的人格。这一点班主任必须注意。

　　5、沉默是金式

　　“沉默是金”是一句格言，因为沉默中包涵的内容太丰富了，以至沉默的价值只能用金子来衡量。沉默的意思有时是赞许，有时是反对；有时是同情，有时是厌恶；有时是爱，有时是恨；有时沉默表示和解，有时沉默预示着爆发……沉默是有声语言的无声的延伸。沉默是一声无声的语言。

　　现代人际交往心理家研究表明：在双方交往过程中，尤其是在争论的场合，如果甲方适时地沉默不语，让乙方唱独角戏，乙方会因从甲方得不到任何信息而胡猜乱想，甚至惊慌失措，乙方最后会被甲方的沉默所慑服，从而服从于甲方的意志。班主任一旦发现学生犯有比较严重的错误，而又一时弄不清情况的时候，为了使学生及时认识错误行为，可以适当地运用上述原理。如班主任发现个别学生有偷盗或打架恶劣行为时，可以在学生面前保持一种稳重严肃沉默的态度，学生会在教师的沉默中感到一种力量，自觉主动地把问题说出来。

　　三、需要注意的问题。

　　如果说表扬可以随时随地进行，可以不选择场合，不注重方式，那么批评则完全不同，除了讲求方法之外，还需注意以下问题：

　　1、要就事论事。应该说，大部分学生对自己所犯的错误还是有所认识的，犯错误不过是由于缺乏自控力、意志力等，对这类错误，教师要就事论事，要耐心细致地做工作，不能纠缠老账，不能使学生感到老师已对他丧失信心，否则，批评会失去应有的效果。

　　2、要注意场合，要给学生留“面子”。学生犯了错误，有的教师不分场合，丝毫不留情面，便在班里公开、严厉、点名批评。这种做法看似公平合理，实则效果往往不佳，可能会造成有的学生再也抬不起头来，有的甚至干脆破罐子破摔等不良结果。教师应根据学生犯错误的性质、程度、以及学生的个体差异，比如性格、受挫能力等，选择适当的场合进行批评，其原则是能私下进行的就不公开，能不点名的就不点名，能轻度的就不严厉，教师要给学生创造出认识和改正错误的良好环境，这会更利于学生的健康成长。

　　3、要注意语气、态度。有的教师一见学生犯了错误，马上叫过来大声斥责，虽然从主观上讲是为学生好，但这样的批评容易使学生产生逆反心理，内心深处往往不服气。批评学生时，教师要注意自己的态度、说话的语气，态度要和缓，语气一般不能过于严厉，要使学生产生信任感，愿意同你交流。这样才能使学生从思想深处认识错误并加以改正。

　　4、要注意频率。一个教师如果不论学生所犯错误的大小、严重程度如何，每次都大发脾气，严厉批评，学生就会习以为常，批评的效果就会趋近于零。因此，教师在运用批评手段时，尤其是严厉的批评，必须注意频率，决不能乱发脾气。只有在个别情况下，偶一为之，给学生以强烈的刺激，使其更好地认识错误并加以改正。

　　5、要抓住问题的重点。教师批评要批到“点”上，抓住问题的根本，直奔主题，不能泛泛而谈，使学生不得要领；同时，是非观点一定要明确、中肯，既讲正面的合理，也讲反面的不合理，使学生心服口服。总之，教师在运用批评教育手段时，要合理地选择各种方法，要因人而异，因地因时而异，要慎重运用批评，要从保护学生的自尊、人格，要从利于学生健康成长的角度出发，要讲求批评的艺术，只有这样，批评才能取得更好的效果。