班主任工作案例：用言语说服人 用行动打动人

　　【案例分析】

　　初中生正处于身体思想发育迅速的时期，他们活泼好动富有激情但同时也好冲动。很多时候他们不懂得如何控制自己，当与他人意见不和或有利益冲突的时候，“战争”就不可避免的爆发了。最近我就处理了班里发生的这样一件事。

　　事情发生在上周的某日课间，我去教室拿回我的东西，正碰上两个同学在教室后面“单挑”，旁边还有两个同学在劝架。当我走进教室的一刹那，两个人因为看见了我而停止了厮打。此时，同学甲鼻子出血同学乙眼眶通红。见此情景，我认为化解他们之间的矛盾是我义不容辞的责任，但我并没有着急的批评他们，而是让他们先回到座位，在仔细观察二人的伤势并确定无甚大碍后，让一位同学陪同同学甲到水池处清洗并教给他用凉水止鼻血的方式方法。之后，我在教室里观察起同学乙，他用一只手捂着那只发红的眼睛，似乎是不舒服又似乎是打架后的一种难以名状的复杂心情……

　　当那两位同学回来后我叫出了同学乙，过去的十几分钟已经让两个发热的头脑渐渐冷却了下来，这时候给他们做工作容易沟通。我再一次向他们确认身体无恙后，问了问原因，无外乎由打闹到打架。知道了前因后果，我对他们说：“冲动就像魔鬼，它会让人失去理智。冲动的代价是打架的双方都受到惩罚，你的眼睛他的鼻子就说明了一切。在战争里没有绝对的赢家，只是程度深浅而已，你们这场‘战争’的损失不仅是身体上所遭遇的疼痛，还有同学之间纯真的友谊以及老师同学对你们的看法和对班集体的影响。更重要的是这件事在你们人生之路上的影响，多年之后很多事你会忘记但这样的事情你不会，而且一旦想起就会后悔自责。”说到这里的时候同学乙又捂住了他的眼睛，不知是后悔还是疼痛，这时同学甲从衣兜里掏出了纸巾并递给了乙，乙赶忙接过并说了声“谢谢”。此时两个同学表现的都十分大度，我趁此机会对他们知错就改的行为进行了表扬并教育他们遇事要冷静理智三思而后行，两个人都点头称是……事情就这样得到了圆满解决。接下来的几天连上课都认真了改变了以往的上课交头接耳等不负责任的行为。

　　魏书生说过：“学生不管多么难教育，毕竟是青少年，其内心深处一定有一个广阔的世界，而世界必然是假恶丑与真善美并存的。教育学生时，要力争不站在学生的对立面，让学生怎样，不让学生怎样。而要力争站在学生的心理，站在其真善美那部分思想的角度提出：我们需要怎样，我们怎样做才能更好。这样，学生会感到你不是在训斥他，而是在帮助他。”所以学生发生了打架行为后，我们不能简单粗暴地训斥几句就算了，一定要找到根源，“对症下药”。那么这种校园战争一定会随着我们教育方式的改变而销声匿迹的。上面这个偶发事件我在处理时有这样几个自认为成功的地方：

　　一、心怀关爱，对学生进行低调处理。初中生十三四岁的年纪，心智发育还不完善，一旦发生了这种事情，教师首先要看孩子的身体有没有损伤，因为这是处理好事情的前提，然后再根据具体情况本着尊重的原则来教育学生。

　　二、施与时间，让学生进行自我冷静。同学之间没有什么大的矛盾，无非就是由一些鸡毛蒜皮的小事而引起，又因一时冲动而爆发了“战争”。这时时间就是让他们自我反省的特效药，教师也从中得到教育的最佳时机以更好的处理。

　　三、着眼未来，对学生进行思想教育。 “浇树要浇根，育人先育心”，教育学生要着眼于未来，并不是就事论事，否则学生还会重蹈覆辙。要通过这件事让学生明白这种事情以后都不要再发生，明白做人的道理以及人何以为人怎样做人。

　　四、抓住时机，对学生进行适度赞扬。“人非圣人，孰能无过”，恐怕世界上没有人敢说自己没犯过错误，犯错不可怕，只要能知错就改。对学生做思想工作时，对表现好的要及时表扬，这样才能让学生乐于接受心悦诚服。

　　苏霍姆林斯基曾说“教育技巧的全部奥秘也就在于如何爱护儿童”，  综上所述，就是我的“用言语说服人  用行动打动人”的亲身体验。“当好一名教师是幸福的，因为我们对学生的教育不是重复，而是创造；不是行政管理，而是享受；不是谋生的手段，而是幸福生活本身。我们将为着学生和自己的幸福生活而不懈努力。”