用真诚架起沟通的桥梁—说说班主任的谈心艺术

　　谈心是班主任帮助学生消除心理障碍，解决思想问题的一个重要方法。成功的谈心，能通过师生情感交流达到帮助、教育学生的目的；而谈心失败，不仅不能帮助学生，还会在师生中造成隔阂或鸿沟，导致学生产生逆反心理。因此班主任必须慎重地对待谈心。

　　通过班主任工作实践，我觉得谈心成功的关键在于班主任能用真诚打开学生的心门，和学生的心灵保持零距离，要改变传统的观念，尊重学生的差异，鼓励个性发展。陶行知说过：“真教育是师生之间心心相映的活动，惟有从心里发出来的，才能打到心灵深处。”虽然班主任与学生的生理年龄差距是客观存在的，而心理距离是可以努力缩短的，我们要多了解学生的内心世界，即时掌握他们的思想动态，适时做好引导工作，我们才有可能受到学生的拥戴。

　　高中学生心理上已逐步趋向成熟。虽然他们有得到别人帮助的愿望，但心理上有明显的闭锁性。因此，谈心时要选择一个合适的场所，以便为学生创造一个有利于消除心理障碍和促使思想转变的合适环境。班主任多在教室附近和学生谈心，这种谈话的内容对其他同学应没有隐瞒的必要，如月考后帮助同学分析情况、总结成绩和提出问题而进行的大面积谈话就属于这一类。但如果是要解决一些需要保密的个别问题，或利用谈心了解情况，则应在课余与学生边走边谈。如本班一位同学，刚开始被老师任命为团支书，他无论是工作、学习都很积极主动，但在期中民主选举班干部时他却落选了。自尊心极强的他落落寡欢，沉默不言，上课也无精打采。我就利用晚自习下课时间，邀他到校道上边走边谈，帮他分析原因、指出他的不足，同时鼓励他不要气馁，继续努力以赢取大家的认可。他觉得老师用朋友的口吻和他谈心，而且分析得有道理，终于想通了，又恢复了以往的自信。这说明只要班主任愿意真诚、平等地和学生沟通，就可以走进学生的内心，实现自己的教育目的。

　　一个班级中，几十个同学来自不同的家庭，由于遗传、素质、环境、教育的不同，形成了他们不同的气质个性。谈心要成功，应根据同学不同的个性特点进行。性格内向的，谈心时，他们往往沉默不语，但不一定不接受你的意见，此时不要硬逼他口头表态，以免形成谈话障碍，可以让他考虑一段时间，还允许他保留自己的看法，但要求他行动上服从整体。记得刚开学时，班上有一位来自农村的女同学由于第一次寄宿，不习惯住校生活，每天想着回家，学习成绩也不理想。家长很着急又不知如何是好，考虑到她的性格内向，平时很少和别人交流，我先找了几个同宿舍的同学了解情况，接着又写了一封信以“你的朋友”名义寄给她，把自己的求学经历告诉她。然后再找她谈话，和她聊自己以前作为一名寄宿生的生活，慢慢地了解她的思想动态，鼓励她勇敢地战胜自我，适应环境。这样她逐渐变得越来越坚强、自信，成绩也有了明显的进步。

　　高中学生十分关注班主任对自己的态度。他们的想法在很大程度上是以老师对自己的情感流露和情绪反应为转移，谈心时，如果老师给学生以热情真诚的关怀，让学生切实感到老师对他的爱，那么，学生就容易接受老师对他的教育；反之，在谈心中，如果老师流露出对学生讨厌的感情，则会严重挫伤学生，使学生产生抵触情绪。因此，谈心时老师一定要尊重、爱护学生。本班有个性格急躁的同学，上课常讲话，经常被老师点名批评。提醒了他好几次还是不改，有一次我实在是忍不住了，大声呵斥他，指责他丢了班级的脸，没想到他很激动，当场和我顶嘴，让我说不出话来。过后我仔细想了想，自己一时生气，没考虑到周围还有很多同学，那么做伤害了他的自尊。虽然后来他向我道歉了，但这件事情让我进一步意识到和高中生谈话一定要以平等、真诚的态度，否则会适得其反。

　　有些问题，靠一次谈心是不能解决问题的，要做有心人，抓住时机，反反复复地做工作。一学生与母亲的关系很紧张，母亲要求老师帮助做工作。第一次谈心时，学生很激动，举了许多例子，说母亲对她看不顺眼，常有意找茬。谈话根本无法进行。后来我了解到她母亲毕业于名牌大学，脾气较急躁，态度比较生硬，对她的要求很高，长期以来形成了她的逆反心理。我和她母亲沟通后，再次与她谈心，让她明白母亲对她的态度是性格问题，要她多谅解母亲，不要对母亲有成见，应把精力放在学习上。学生似有所悟，后来她每天到校晚自习，母亲都来接她，我对她说：“其实你母亲很疼你。”她笑了。

　　高中学生意志品质在发展。但他们还很稚嫩，自持力、毅力还不够，因此班主任在谈心后还应该做大量的工作。检查谈心的效果是一个重要环节。检查的方法，可以观察学生的行动，向周围同学了解情况，也可以进行第二次谈心，再听听学生经谈心后的想法。还要帮助学生创造条件，以便他在认识清楚的基础上行动起来。一学生在宿舍里对集体漠不关心，做值日马虎，同学意见很大。谈话后他有了改正的想法，接着我与他宿舍的室长商定，安排他一定的任务，并加强督促、鼓励，给他提出了适当的要求，使他觉得有改正的机会。这使谈心不只停留在师生思想认识上的统一，而迅速成为学生

　　行动的动力。

　　教育学生是一项十分艰苦细致的工作，与学生谈心更是一项复杂工作。但是这是对学生进行心理疏导和做学生思想工作的重要手段。作为高中班主任，能否与学生成功地谈心，也是一项基本功。我们应该认真研究高中生的心理特点，努力掌握学生的个性，讲究谈心艺术，让真诚的谈心成为沟通师生感情，激发学生心灵火花的重要途径。