课堂突发事件处理艺术

　　课堂突发事件是指与教学计划、教学目的无关而又出乎教师意料之外的事件，它直接影响和干扰教学活动的正常进行。教师处理得当与否，将会带来积极或消极两种不同结果，因此，教师处理的方式、方法，既要体现其科学性，又要体现艺术性，让教学活动走上和谐健康的发展轨道。

　　一、沉着冷静 以静制动

　　处理课堂突发事件时，教师要冷静、沉着。有些教师一遇到突发事件就赌气发火、大动干戈、批评训斥，甚至停下课来就事论事地处理，这种针锋相对或直接改变突发事件结果的做法并不明智，不利于教学机制的发挥和教学艺术的运用。有经验的教师遇到突发事件，往往善于控制自己的感情，抑制无益的激情和冲动，心平气和，泰然处之，以静制动，态度严肃而柔和，心胸平静而理智，正确处理师生矛盾，缓解学生的对立情绪。这样，既不影响课堂教学，又不放弃原则来姑息迁就学生的问题行为，更有利于教学艺术的运用。

　　二、时效统一 及时高效

　　处理突发事件，要讲求时效，不要占用过多的课堂教学时问，偏离教学目的，中断教学进程。为此，教师要力求做到以下四点。一是要尽量缩短处理时间，把突发事件消灭在始发状态，不使其蔓延。二是要尽力限制、减少和消除突发事件的消极影响，尽可能地不影响全班，不影响教学，并迅速地搞好组织教学，保证课堂教学的继续进行。三是要点到为止，见好就收，切忌随意发挥，无休止的纠缠。四是要尽力运用教学机智，化消极为积极，化被动为主动，把处理突发事件作为教育学生的一个契机，既能处理好突发事件，又能教育学生，以取得最佳的教育教学效果。

　　三、化弊为利 长善救失

　　在课堂教学中，有些突发事件表面上看干扰了课堂教学，破坏了课堂纪律，影响了教学进程，打断了教师的教学思路，但其中也往往包含着一些积极因素。“横看成岭侧成峰”。这就需要教师充分认识和挖掘，化消极因素为积极因素，把处理突发事件变成提高学生认识、激发学生情趣、磨炼学生意志、培养学生良好品质以及教育大多数学生的一次机会。特别是对后进生的问题行为引发的突发事件，教师更要扬长避短，长善救失，尽力发掘和扩大后进生的“闪光点”，点燃他们自尊、自爱的火花。

　　四、幽默诙谐 化解矛盾

　　幽默是一种教学艺术，诙谐也能表现教师的教学机智。一个教师如果成天板着脸孔，昂首阔步，挤不出一丝笑容，单纯地限制学生，学生稍有不顺眼、不随意，动辄批评训斥，挖苦讽刺，这样的教师是不会受到学生欢迎和亲近的。有些突发事件，确实让教师处于窘境，要进行查处会延误上课时间，中断教学进程，不予理会又会丧失威信、分散学生注意力，在这种情况下，教师可以运用幽默、诙谐、风趣，既能显示教师的宽怀大度，又能使自己摆脱窘境，自然而轻松地缓解因突发事件引起的课堂紧张气氛，为学生创设自我教育的情境。

　　五、采用暗示 旁敲侧击

　　有些课堂突发事件，特别是不显著的、影响不大的、涉及面不广的，教师不要中断教学进程，最好是采用暗示的方法，旁敲侧击，灵活处理。当课堂安静不下来时，教师可走上讲台，先用目光环顾四周，行注目礼，然后向声音响亮的地方用手势打招呼，会收到较好的效果。当某些学生有违纪行为时，可突然停止讲课，或降低声音，给违纪的学生以暗示的提醒，或流露出不满意、殷切希望其改正的神色，或做一个自然巧妙的手势，示意其立即停止违纪活动。当某些学生注意力不够集中时，教师可加重语气、提高声调，以引起学生注意。这样，一些轻微的突发事件，就能够得到制止，从而保证课堂教学的顺利进行。

　　除上述方法以外，诸如“尊重信任，严格要求”、“民主平等，教学相长”、“了解个性，因材施教”、“转移注意，保证教学”、“教育集体，转化个体”、“运用机智，随机应变‘，等等，皆不失为处理课堂突发事件的良好方法。只有坚持以学生为本，审时度势，不断调整教学活动的航向，才能使教学活动得以顺利进行，从而圆满地完成教学任务。