如何与家长打交道

　　今年是当班主任的第三个年头了，教育无小事，我一直在尽最大努力去做好它。班主任工作的主要对象是学生，这似乎是毋庸置疑的，但是我发现要做好班主任工作，不仅仅是直接地做学生工作，更重要的是做好家长的工作。因此，这就要求班主任在与不同的家长交往过程中要注意打交道的艺术。

　　谈起这个话题，我不禁回忆起刚当班主任的时候自己与一位家长之间发生的冲突。那是因为班上一个男生几乎每天都在犯错误，只要是学校不允许的，他都会去做。不写作业，上课看闲书，头发长了也不剪和别的班同学打架等等。我尝试着和他家长沟通，可是这个学生的家长对孩子的行为一味袒护，听不得自己孩子一丁点儿的不好，而且态度也越来越差，竟扬言要到学校告我。我感到满腹委屈，后来经过主任的一番开解，我开始意识到虽然都是为了学生们好，但是和家长打交道如果不注意方法和技巧，是很难达到事半功倍的效果的。

　　通过日常的班主任工作和有经验的老师们沟通以及平时学习的积累，我认识到班主任要把握好与家长的相处之道要注意四个方面，即：真诚、耐心、微笑和策略。

　　一、要真诚。要让家长们相信，自己是一个好老师，是一位可以令他们信　任的　老师，是一个有能力教好他们孩子的老师。只有让家长对你产生足够的信任，甚至佩服，他们今后才会积极配合你、相信你。要相信，绝大多数的家长是通情达理的。这同时是为了给家长一份信心，而这种信任也会对他们的孩子产生良好的心理作用，最终也给了自己一份能教好这些孩子的信心与热情。

　　二、要有耐心。由于年轻，家长也可能对我的能力产生怀疑，甚至轻视自己，这是正常的。从最初的被怀疑，到观望，到最后的被信任，确实需要一个过程，这也符合实际。所以我告诉自己，一定要耐心！在跟家长沟通的过程中也会遇到较火的场面，我现在慢慢学会“不要生气”控制自己一触即发的情绪。要想办法去解决事情，耐心了，控制了，也就意味着自己脱离了处事简单，方法粗暴。耐心了，也就意味着自己控制了事态发展的主动权。

　　三、要微笑。和家长打交道，要发挥微笑的无穷魅力。家长一时不理解时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，轻声细语、适度静默和脸上充满微笑，体现自己的宽容大度，这样不论多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，感化家长，最终消除误解和矛盾。

　　四、要有策略。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们在与家长打交道的过程中讲究一些策略。

　　对于溺爱型的家长，交谈时更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女。

　　对于来气势汹汹的家长，我们要以理服人。一要沉得住气，二要注意自己的态度。无论家长如何性格粗暴，刚愎自用，甚至蛮不讲理，我们要以慢对快，以冷对热，以静制动，以柔克刚。让一切的暴风骤雨在自己的微笑和耐心面前失去它的“暴力”，这样家长就能心平气和的同自己谈孩子的问题了。

　　对于问题学生的家长，问题学生的问题出在哪儿？到底是敏感多疑、家庭异常、性格内向、家庭贫困、身体有异常病史或成绩较差等，班主任一定要心中有数，尽早与家长沟通，防患于未然。对于成绩差的学生家长，其实家长也感到自卑，我们要给予同情和理解。学生成绩差，可能已经拖了班级的后腿。但我们更要明白，成绩差，家长比我们更感到痛心与无助。因而，和家长交流，不要单用成绩这一个标准来评价学生，要尽量发掘其闪光点，让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。要让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

　　说到这儿，我想到了这样的一类学生：他们表现平平、没有特长、不惹事生非，这样的孩子往往是班主任最容易忽视的，这种忽视，也会迁移到他们的家长身上。我们关注不到他们，表扬或批评也轮不到他们，我们和他们的家长不保持常态的联系，开家长会对这些孩子也鲜有提及。他们的家长无疑是失落的、对于这个班级，孩子好像就像不存在一样。其实，再普通的孩子在他们的父母眼中也是不平凡的。这样的孩子只需要投入不多的关注，对他们的激励作用就要远远超过优等生和后进生。对于这些孩子的家长，我们可以稍微主动一些，和家长联系，沟通一下孩子在学校的状况，有哪些进步等等。班主任反客为主会让家长感觉很温暖，他们也一定会全力支持自己的工作。

　　有这样四句话：让别人成为自己，让自己成为别人，让别人成为别人，让自己成为自己。在和家长的交往中我的理解是：让别人成为自己，就是要让家长认同自己观点；让自己成为别人，就是要做到换位思考；让别人成为别人，就是要尊重家长的见解；让自己成为自己，就是要有自我的教育智慧、个性与原则。

　　班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，要想得到每一个家长的支持，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，那样我们得到的将是一个美丽的世界！工作着是美丽的！