家校沟通的策略与技巧

　　和家长交流是一门艺术。它需要教师从家长的角度出发，把握好家长的心理，对症下药，因人而异。那么磨擦就会少一些，关系就会比较融洽，家长的工作做起来就会更有成效些。如今，当教师难，当班主任更难。一个班级三四十个学生，一百五六十个家长，所谓众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，要求我们教师去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。

　　我们在工作的时候一定要有换位思考的习惯，许多教师是爱学生的，“恨铁不成钢”，说话的时候不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。我们面对的是众多的学生家长。在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。另外，随着社会的进步，现在很多学生家长很多都有很高的学历，有很高的

　　认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当老师的比较民主、诚实可信，有利于教师与家长的沟通。

　　一、受家长欢迎的老师

　　(1)工作认真负责，要求严格

　　(2)热爱孩子，关心学生，深受学生喜爱

　　(3)教育管理能力强，班级管理效果好

　　(4)知识渊博，所教学科成绩好

　　(5)能平等对待孩子和家长，不盛气凌人

　　(6)能用健全的人格和心理影响孩子

　　二、与家长沟通的原则

　　1、及时沟通，目标一致

　　教师发现问题要及时与家长沟通，尽量当天问题当天解决。经常主动地了解孩子在家庭中的有关情况，与家长商讨教育孩子的方法，同时要帮助家长做到以下三点：(1)了解学校对学生的教育要求;(2)了解学校对学生的教育情况;(3)了解学生的学习情况。

　　每个孩子在自己家长的眼中都是天使，即使存在显而易见的不足，家长也觉得瑕不掩瑜。教师有时要站在家长的角度，谈自己对孩子的看法，需要家长协助的方式。教师与家长的目标一致，就会让家长感到你是在关心她的孩子而非告状。

　　2、坦诚相待，实话实说。家长对老师的信任来自老师对他们孩子的关心和帮助。这也是老师对家长最好的回馈和帮助。只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能有进步，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。

　　一是对于素质比较高的家长，要坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作。

　　二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。

　　三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。

　　四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。这种情况，尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。

　　五是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，要沉得住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。

　　3、一分为二，勿以点概面。“金无足赤，人无完人”，对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花，会使家长过分宠爱孩子，以至于放松了必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，增加孩子的敌视情绪。

　　4、留有余地，不把话说死。当学生有进步时，请你一定要告知家长，哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息?如果你把喜讯带给家长，你也高兴、学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢?切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。孩子们正在成长，可塑性很强，要用发展的眼光看问题，学会讲“只要……，你的孩子就会……”。

　　5、褒奖教师，不推卸责任。教师之间应该互相配合，树立对方在家长心目中的美好形象，从而赢得家长的信任和尊重。遇到麻烦时，千万不要相互推卸责任。推卸责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，对学校，对任课老师都不好。

　　四、总结

　　与家长的沟通不亚于外交策略。因为“赢得了家长，就赢得了教育的主动权。”无论何时何地，只要教师以爱为出发点，同时，也以爱为终点，把教师对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地展露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，那么我们的工作就一定能够得到家长的理解、支持和配合。