浅谈师范类成人函授班主任管理工作

胡明宇

（苏州大学文学院  江苏苏州   215021）

【内容提要】班主任是班级教学的直接组织者和管理者，是沟通学校与学员的桥梁，对于办学意图的实施和培养目标的实现，起着举足轻重的作用。因此，班主任应坚持以人为本理念，特别是根据师范类成人函授学员的特点，做到管理育人、服务育人，协调好各方面的关系。

【关键词】师范类；成人函授；班主任；管理工作

班级是学校开展教学活动和管理工作的最基层单元。它既是教学单位，又是管理单位。班主任是班级教学的直接组织者、管理者和服务者，是沟通学员与校方的桥梁。班主任工作的好坏，直接影响到任课教师的教学工作及学员的学习质量。从2003年开始，笔者就一直担任师范类成人函授班主任工作，因为对象的不同，师范类成人函授班主任管理工作有具有自己的特点。本文力图就师范类成人函授学员的特点和班主任工作作初步的探讨。

一、认识与把握师范类成人函授对象的特点是前提

相对于普通全日制学生而言，师范类成人函授学员具有特殊性，具体表现为：

（一）身份具有两重性和年龄跨度大

师范类成教学员来自不同地区，其中有普通教师、有中小学教育管理者、还有少数教育行政部门的工作人员。在学习过程中，其成人性质的教师角色强于学生角色。同时，学员年龄跨度大，在我任班主任的多个班级中，很多学员的年龄都要比我大，学员的年龄比班级管理者（班主任）大，甚至是比任课教师的年龄大，成为师范类成人函授学员的一个显著特征。

（二）工学矛盾突出

师范类成教学员绝大多数已经就业，他们在学习期间，还必须兼顾工作单位的各项任务和家庭的繁杂事宜；特别必须面对工作竞争日趋激烈的巨大压力，工学矛盾显得极为突出，直接影响了学习效果。这是学员面授期间旷课多、请假多、学习时间少、学习质量低的直接原因。

（三）学习目的性不明确，学习态度不够认真

在今天的中国，终身教育的理念尚未深入人心，学习在我国社会特别是在成人之间尚未成为一种自觉的行为。师范类成教学员把接受职后教育当成“镀金”，当成是社会压力所致,导致成教学员学习目的性不明确，学习态度不够认真。

基于以上特性，师范类成人函授教育的班级管理为每年三期，每期10至15天左右，分别是春季面授、秋季面授和冬季面授，在面授时间的安排上，应尽可能避开中小学期中、期末考试的时间。

师范类成教学员的特殊性，要求班主任在班级管理中必须做到以人为本，充分发挥柔性管理的作用。所谓柔性管理，是指以管理者与管理对象之间的交流与沟通为主来进行管理的一种方式。倡导以人为本的柔性管理，一是班主任应设身处地，加强同学员的沟通与交流。由于学员是在面临诸多困难的条件下来参加学习的，他们渴求老师的理解与帮助，因而班主任应主动与之他们沟通，帮助他们解决学习上的具体困难。二是在班级营造健康的人际关系。作为班主任，应重视学员合作意识的培养。在面授期间，学员之间应做到生活上相互体谅、彼此理解、学习上共同努力；日常教学工作中，能互通有无，共同提升。

以人为本的柔性管理，也需要有成文的制度加以约束，以保证教育教学质量。值得一提的是，所谓成文的制度，是指以条文的形式规定的学校成人函授教学、管理工作的基本规范要求，即实施常规管理。成人教育规章制度，既反映国家在成人教育方面的教育方针、政策、法令、条例等方面的宏观层次的内容，又反映学校拟定的保证成人教育正常教育教学秩序的各项规定等微观层次上的内容，具有基础性、强制性、实际操作性等特点。每一个成教函授班级都应遵守和服从规章制度,特别是严格遵守学籍管理规定、考勤制度、请假制度、考核制度等这些规章制度要坚持不懈地贯彻下去，不能让制度和条例成为一纸空文，而要切实地发挥其在强化管理中的作用。在这过程中，班主任的工作十分重要。

二、管教结合、严于管理，是做好班主任工作的重要方法

函授班主任工作具有责任大、难度高的特点。责任大是因为班主任站在管理工作的第一线；难度高是因为学员的阅历、年龄层次不一；社会职务高低不一，班主任工作的责任和难度决定班主任工作是繁重的。班主任既要发扬爱岗敬业奉献精神，又要付出很多才智和精力；既要会管理又要善管理；既要强调管理制度和管理策略，又要擅长沟通和服务。

（一）管教结合

管教结合是指班主任在班级学员管理活动中，既要严格执行学校关于函授学员管理的规章制度，加强面授期间和考试工作中的常规管理，又要在管理的同时进行思想教育，把管理和教育有机地结合起来。

１．做好学前教育

由于师范类函授学员对象的特殊性，班主任在学期开学教育中，要大力宣传相关的规章制度，如考勤制度、作业制度、考试制度等，做好各类学员的思想工作，统一认识，正确处理好工学矛盾，端正学习态度，强调学习规律，使学员弄清班集体与个人之间的关系，就象“大河与小河”的辩证关系，加强班级建设。在做学员的思想政治教育工作时，既要让学员口服，又让学员心服，做到管而有法、教而有方，两者结合，相得益彰。

２．严于管理、勇于管理，宽严相济

针对函授班级班风松垮、学风松懈的现象，班主任首先要严于管理。班主任要严格执行班级管理制度，如请假制度、课时和学时制度、上课点名制度等。要强调不论年龄大小，社会职务高低，到学校来学习就是普通学员，就必须严格遵守校规校纪，按规定参加学习，不得有任何特殊。其次，要勇于管理。在管理过程中要努力做到执行制度的坚定性和方法的灵活性相结合，严肃认真与宽厚温和的态度相统一，体现以人为本，宽严相济的原则。

（二）体现人人平等原则

班主任要以公平的制度管理学员，平等相待，不能厚此薄彼，不论其社会职务高低、权力大小都要一视同仁，才能使学员心悦诚服，尤其是加强面授课纪律，不徇私情，把规章制度落到实处，遵循公平、公正、公开的方针办事，在评优等方面都要体现公平、公正、公开原则。

（三）加强学员自我管理

师范类函授学员是有一定的知识水平、有较强工作能力和良好思想素质的教师队伍。班主任应该尊重学生的个性特点，积极引导学员自我管理，努力营造轻松、平等、和谐、积极向上的集体氛围。

（四）加强沟通、获取信任

班主任绝不能以居高临下的姿态与学员交往，那样学员会感情疏远，班主任与学员之间就难以得到良好的沟通，从而增加工作的难度。一方面，班主任要不断完善自己，做到求真务实，谦恭自律，一视同仁，工作方法不能简单粗暴；另一方面，要把学员当成知心朋友，互相尊重，互相理解，营造平等、商量的气氛，把注意力集中在提高教学质量、加强班级日常管理工作上。

三、充分发挥协调能力是做好班主任工作的有力保证

函授班级工作是一项依靠多种教育力量协同合作的工作。班主任要协调各方教育力量，形成教育合力。班级的各种教育力量包括任课教师、学校函授教育主管机构（继续教育学院）与学员工作单位多个方面。班级工作成效的大小，成功与失败，与多种教育力量协调合作的有效程度直接相关。

（一）协调好班主任与学校函授教育主管机构（继续教育学院）的关系

学校函授教育主管机构（继续教育学院）对函授教学管理起统筹作用，如招生计划、教学计划的制定、教学班的配置，学员学籍管理等，它是任务的布置者，统领所有教学班。而班主任往往只负责某一专业（年级或班级），是任务的实施者，班主任学校函授教育主管机构（继续教育学院）管辖，只有协调好两者的关系，才能保证教学工作顺利开展。

（二）协调好学员与授课老师的关系

任课教师是教学的实施者、引导者，是教学过程的核心人物，因此任课教师与学员的关系也必须是和谐的、亲密的，这样才能达到教育育人的目的。但授课教师毕竟不同于班主任，他们与学员的接触不如班主任多。作为班主任，应力求使每个任课教师与学员建立起良好的师生关系。首先，在学员中尽量树立任课教师的人格形象，争得学员对他们的信任、尊敬，这是上好课，搞好教学的前提和基础。其次，班主任要组织学员搞好对任课教师的服务工作，给他们创造一个轻松而愉快的教学环境，使其自愿融入班集体中，倾注其教学热情。再次，班主任要及时向任课教师提供学员的各种情况，促进教师用最行之有效的教学方法因人施教，从而保证最好的教学质量。

（三）协调好班主任与学员的关系

这是构建一个班集体的前提与重要保证。一个班级集体和谐与否关键取决于班主任与学员的关系。班主任要协调好自己与学员的关系，首先要赢得学员的信任、尊敬，自己必须为人师表。例如，要求函授学员遵守校纪校规，上课不迟到，首先自己不迟到；面授期间，班主任首先应提前到班，可能的话，应跟班听课。其次，要因人因事而异，具体分析学员面临的各种困难，并想方设法帮助解决，使学员感受到班主任平易近人，从而更加严格要求自己。

（四）协调好班干部与学员之间的关系

班主任只有与班干部建立好协作关系，在班干部的帮助下，才能更好地管理好班级管理工作。班主任要协调好班干部和学员之间的关系，建立班干部的权威性，更好地发挥班干部的作用。

总之，师范类函授班主任管理工作是一项十分复杂、细致、艰巨的工作。应该针对师范类函授学员的特点，讲求工作方法，加强管理，强化服务，增进沟通，做好协调。只有这样，才能做好班主任工作，为学校和院系的函授教育管理工作做出应有的贡献。