群众工作室制度

　　一、群众工作室工作人员要坚持每周1-2次深入教学第一线，接近、联系职工群众，了解职工群众的呼声反映和利益诉求，掌握职工队伍状况的第一手材料。

　　二、深入开展“创先争优”活动。坚持为学校分忧、为职工群众解难、为学校发展献计献策的宗旨，创新工作模式，畅通信访渠道，丰富活动载体，健全工作机制，努力实现维护群众权益、维护社会稳定，促进社会和谐、促进学校发展的目标。

　　三、深入开展职工舆情征集活动。在显著位置设立职工意见箱，向职工公开电话和办公邮箱地址，定期向职工群众发放征求意见表，及时征求、汇集职工群众意见，建立职工舆情档案。重大问题随时报告，并将办理意见及时向职工群众反馈。

　　四、深入开展矛盾纠纷排查活动。坚持日常排查、专项排查和重要时期集中排查相结合，深入了解掌握职工思想上的波动和反映强烈的突出问题。对排查出的矛盾纠纷，建立预警台账。发现重大问题，要在做好思想政治工作的基础上，及时提请上级妥善处理、尽早化解，避免引发群体性事件。

　　五、深入开展领导接访约访活动。每周至少轮换安排一名领导干部公开接访一天，与职工面对面谈话交流，解答职工诉求意见。对问题复杂、涉及人数较多、职工特别关心关注的重要信访事项进行约访，主动与职工群众沟通，避免矛盾激化升级。