严格遵守保密原则，不将求助者的咨询泄露给他人 尊重每一位求助者，不对求助者存有任何偏见、歧视 不与求助者建立咨询以外的任何关系 为求助者负责，以完成咨询目标为已任 保持坦诚、关爱、尊重的工作态度 认清自己的能力范围，在必要的情况下做转介处理 保持中立，不将自己的价值观强加给求助者 主动与同行交流，接受监督，不断提升个人业务能力
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