后勤管理工作的几点思考

　　后勤工作紧紧围绕学校教育、教学工作为主题，以配角意识、服务意识的思想，完善后勤保障工作，力求把各项工作做到实处，落实到实处，提高后勤工作的服务水平和服务质量，达到让家长放心、师生满意的效果，促进学校健康良好的发展。下面我就几年来后勤管理工作的几点思考与同行共勉：

　　一、加强政治理论学习，提高思想认识

　　定期组织后勤工作人员认真学习相关知识，积极参加学校开展的各项活动，明确自己的工作使命，本着安全第一、预防为主的原则，教育员工思想上高度重视，制定了专门的安全制度，明确了各人的安全责任。与工作人员及相关部门签定了安全责任书，要求工作人员思想上重视、工作中注意，及时检查维修，及时排除一切不安全因素。学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到学校教育、教学工作的正常开展。

　　二、后勤管理必须制度化、程序优先

　　在后勤管理中，按制度办事，按程序办事，是防止腐败的根本；按制度狠抓落实，责职分明，则可防微杜渐，使管理中不致出现漏洞。而至于现在提倡的“人性化管理”，这不是体现在管理的随意性和因人而宜上，而是在制度制订时充分考虑到人的因素，在制度中体现人性化。当制度执行时，则是刚性的、第一位的。就拿我校于2003年试行，2004年执行的“大宗大额物品采购招投标制度”来说，该制度的推行，有效地保证了该工作的透明度和公正性，使干事的人能干净干事，既量化了工作的质量，也提高了工作人员的工作积极性。但要使这个制度真正发挥作用，就必须是学校的一切采购工作都纳入这个轨道，使之制度化、经常化，不留一个口子，无任何特殊的不执行理由。如果真这样做了，即使在某次采购活动中因各种原因出现这样那样的问题，因为执行程序在先，所以主要问题还是在修改制度上，而不会产生人员管理上的随意性，

　　三、后勤管理必须精细化

　　（一）加强学校财务财经的管理

　　1.监督并指导财务人员的日常工作，学校的一切收入合法合规，所有经费的收取都是按上级部门所制定的收费标准，并全部缴入财政专户。

　　2.学校经费开支合法合理，首先，学校总务处期初向学校交本年度经费的收支预算报告，学校组织行政和教代会成员进行审议后才进行开支。其次，开支过程中一切按学校所制定的《学校采购制度》执行。

　　3.学校财务工作每月接受学校财经审计小组的审计，每期接受上级主管部门和市教育局计财科的监督和审计。

　　4.按期准时向学生结算代管费，做到了多退少不补。

　　5.根据上期财务报表，对学校收支状况进行分析，使学校经费分配更合理更完善。

　　（二）加强学校校产的管理  提高使用率

　　1.为了确保我校校产的安全、完整、保值、不受侵占、挪用、流失、损毁，保证校舍及各种设备的经常性完好率在百分之九十九以上，自然损耗率在百分之五以下，制定了校产管理的各项规章制定，建立了学校各处、室、班级校产的登记，落实校产使用责任人，指导校产管理员按周定期检查校产的使用情况，并做好检查维修登记，发现问题及时组织人员进行维修。

　　2.落实校产管理赔偿制定，要求校产管理员必须做到期初对校产 使用进行登记，期末有检查验收，对属于人为造成的校产损坏、丢失，要求其责任人必须照价赔偿。

　　3.厉行节约，杜绝浪费。对师生进行节约用水、用电教育，总务处派专人对师生用水、用电情况进行检查记载，随时提醒，于周五汇总交德育处，并与班级考核挂钩。

　　（三）宿舍管理细致化

　　1、理顺管理体系、形成管理合力

　　（1）精心培育一支较高素质的宿舍生活老师管理员队伍。我们每周定时召开生活老师工作例会，会上学习法律、法规，讲学生宿舍管理要求、服务流程以及存在的问题，优秀生活老师介绍自己的先进管理方法等，让生活老师的服务质量、管理能力得到提高。

　　（2）充分发挥班主任老师在宿舍管理工作中的突出作用。班主任老师对学生教育、引导的作用不能忽视。宿管部对住校学生就寝安全、就寝纪律、个人及环境卫生等检查情况及时公布，并与班主任进行沟通，对违规违纪学生进行教育，支持生活老师工作。教育的针对性得到了有效地发挥。

　　（3）积极发挥楼长在宿舍管理中的辅助作用。楼长负有对宿舍生活老师的直接管理、指导、工作考核等职责。宿舍有特殊情况楼长必须及时向宿舍分管行政、值班行政、值班老师、班主任报告，有效的保证信息畅通。规范形成住校生在校以全方位、全过程的保障体系。

　　2、建章立制，完善制度

　　（1）我们在不断总结管理工作经验的基础上，修正并制定 了《学生宿舍管理制度》、《住校生日常管理细则》、《卫生评比细则》、《学生宿舍设施管理制度》等规章制度，要求学生对照制度和公约，从我做起人人争做文明学生。

　　（2）建立评比制度，要求宿舍内外地面整洁、寝室内床铺整理规范，物品摆放有序，寝室内学生轮流值日，在规定时间内整理自己的内务，分管行政、值班行政、宿舍管理楼长不定期进行检查，并及时公示反馈，一周评比一次“文明寝室”，一月评比“优秀住校生”，周一在升旗仪式后对评比的“文明寝室”、“优秀住校生”进行公布、表彰。

　　（3）建立学生自主管理制度，通过政教处、班主任的组织和指导，选拔出一批优秀学生担任宿管部、宿舍室长工作，协助生活指导老师进行住校生清洁卫生、安全、纪律等方面管理。

　　3、安全教育，常抓不懈

　　（1）学校构建住校生安全管理网络，成立了以校长为组长的安全管理小组，值班行政、楼长、宿舍生活老师实行24小时值班制，学校与各级各类管理人员签订安全管理责任书，明确住校生在校期间各个环节，各个时段的管理要求，确保管理无“死角”，无“盲区”。我校的宿舍生活老师每晚检查至少到11：30后，才能休息，熄灯前后都要进行认真的巡查，记载，处理偶发事件等，11:30分后由生活老师2人、宿舍门卫组成小组每隔一小时对宿舍区进行巡视，有效地促进管理。学生生病了，生活老师及时与楼长联系，楼长及时与值班行政联系，值班行政立即组织人员把生病学生及时送到医院就诊，确保了服务环节的畅通和住校生安全。

　　（2）住校生实行住宿楼封式管理，建立住校生档案，每天午休和晚间活动后由值班老师把住校生送到各寝室，核对住校生就寝人数，并与生活老师办好交接手续，住校生离开宿舍楼必须由生活老师与宿舍门卫联系，并做好记载方可出去。

　　（3）加强“早、午、晚”三检，宿舍按时通风、消毒，对传染病做到早发现，早预防。

　　4、打造寝室文化，营造心灵家园

　　优美的环境，给人以美的启迪。优美的环境布置，给学生们以美的熏陶。为了营造更加和谐融洽的校园环境，促进寝室管理，形成富有特色的寝室文化，增强学生的责任心和集体荣誉感，我们将举办 “打造寝室文化建设 营造心灵家园”的评比活动，把“寝室文化建设”作为校园文化建设的重点，力求做到让“每一堵墙”成为“无声的导师”。

　　（四）狠抓食堂管理  确保师生生命安全

　　1、建立健全强有力的制度来规范食堂管理

　　俗话说：“没有规矩，就不成方圆”。建立健全《食品卫生安全工作领导小组》和相应的《岗位职责制度》，制定好《卫生管理制度》等近二十项规章制度，做到“事事有人做，人人有事做”，所有制度和食堂人员岗位职责全部张贴于相应的墙上，做到从食堂管理员到食堂从业人员，从硬件到软件，从原料购进到成品出售，都有一整套有法可依，行之有效，能有效监督的规章制度，使我校食堂管理制度化、标准化、科学化，做到时时有规范，事事有规范，处处有规范。

　　2、以严密的措施来保障学校食堂食品卫生的安全管理

　　（1）严把采购、储存关。我校食堂食品实行公开招标，定点集中采购，与供应商签订《供货合同》，并要求供应商提供相应的证照和检验合格证等，设专人把好食品送货的索证关、验收关，做到从原料购进，进货检验入库，粗加工到成品检验每道工序都实行质量签字责任制。确保无一例不安全食品进入食堂，对食品、餐具等按规定分间、分类、分开存放，存储间、柜、架上有明显标识。

　　（2）严把食品加工、售出关。加工设施配套都设有专间，员工必须按规定操作程序进行清洗、加工、烹饪，做到生熟分开，由专人对每餐食品，每样留于留样柜中48小时，并由专人上好锁，以备查验。所售出的饭菜一律先进入配餐间，并在售出前半小时由专人开启灭菌灯，防止食品受到污染，确保饮食安全。

　　（3）严把餐具、用具消毒关。由专人做好一餐一次的餐具、用具消毒，并做到一洗、二清、三消毒、四冲洗，对餐具使用蒸汽消毒，大的用具采取药物消毒，并由专人做好记载消毒时间、消毒方法、药物名称、餐具数量、消毒人员等。

　　（4）严把卫生预防关。定期定时召开食堂员工工作会议，加强思想道德教育和业务培训，学习《食品安全法》，由食品安全员组织学习《食品安全法》、《食堂从业人员卫生知识》等相关知识。严格执行《食品安全法》，食堂从业人员定期（一年一次）体检并养成良好的卫生习惯，工作人员必须做到持健康证上岗。每天由专人做好从业人员的晨检工作，对出现腹泻、咳嗽、发热、呕吐等症状的从业人员暂调离原岗位，待查明原因，排除痛症或痊愈后，方可重新上岗。制定《食物中毒预防机制预案》，以防中毒事件发生时，按预案机制使中毒人员及时有效得到救治。每周五对食堂环境进行一次全面彻底的卫生消毒。

　　（5）严把饭菜品种及营养关。由食堂管理员和营养师在食谱的安排和配制上做到色、香、味、美，变化多样，品种齐全（一周内菜品不重复），同时，每餐食品进行科学、营养搭配，既增强学生食欲，又满足身体需要，食谱交总务处审批并存档。

　　（6）严把督查奖惩关。制定出切实可行的《日常工作考核细则》，食堂团长和操作组组长每天检查食品卫生、环境卫生、个人卫生、操作规程、24小时值班情况，发现问题及时处理，不留隐患，必要时扣分并做好记载，并与月工资挂钩。制定《食堂管理奖惩制度》，实行绩效奖励办法，根据日常工作考核情况分出等级，学期末给予奖励，并于年末评出优秀员工，学校给予表彰和奖励，以调动员工的工作积极性，对违纪者，给予批评教育和警告，严重者按《劳动用工合同》予以辞退。

　　（7）严把食堂进人关。食堂员工都是根据学校教职工的推荐，并对其品行及心理健康状况进行了解，具备思想和心理健康，取得健康证等条件，试用三个月后再与与学校依法签订《用工合同》，方可正式上岗。

　　3、强化监督，以提高学校食堂服务水平，赢得师生满意

　　（1）食堂实行财务公开，每月接受学校财经审计小组对食堂的经费收支进行审计。注重成本核算，每周由食堂管理员做好食品预算表，交分管主任审批，总务处存档，“保本微利”原则，价格公正合理，由工会每月定期盘点，接受师生监督，确保食堂管理规范化、标准化、法制化。

　　（2）学校定期进行师生对食堂卫生和饭菜口味、价格等满意度测评，满意度达90％以上，对提出的意见和建议及时处理、改进，争取赢得更高的满意度。

　　总之，我校后勤工作坚持以安全管理、服务育人和以人为本为出发点，努力开创学校后勤工作的新领域，取得了一定成效。但后勤工作千头万绪，我们还存在这样或那样的不足。我们希望能克服缺点，发扬优势，把我校后勤工作提升到一个更高的境界。