当好班主任是门艺术

　　刘晓丹

　　内 容 摘 要：班主任的管理理念，工作方式，言行举止不仅影响班级管理，甚至会在学生今后的人生道路上留下深深的印记，影响学生的人生轨迹。班主任不仅是项工作，更是门艺术，教师仅有热情、抱负、爱心是远远不够的，特别是面对新时期的高中生，更需要班主任不断创新教育理念和教育方式，不断地学习、琢磨、实践、反思、创新，掌握教育“窍门”，班主任工作就是门艺术，需要精湛的技术才能打造出“精品”。

　　关 键 词：班主任 善于倾听 宽容 期望效应

　　班主任是一个班的总管，是教育理念和学校各项制度、决议的直接执行者，是最接地气的，即与学生直接接触最多，和学生待在一起时间最长，最了解学生，对学生影响最大的基层管理者。班主任的管理理念，工作方式，言行举止不仅影响班级管理，甚至会在学生今后的人生道路上留下深深的印记，影响学生的人生轨迹。班主任不仅是项工作，更是门艺术，特别是面对新时期的高中生，更需要班主任不断创新教育理念和教育方式，需要不断地学习、琢磨、实践、反思、创新。“一名优秀的班主任就是集善良、宽容、威信、公正、细致、耐心、激情、博学、勤劳、踏实等品格和素养于一身的大成者。”

　　一、不要得理不饶人，不要急于处罚，要善于倾听，给足学生改过的机会

　　经常听有的班主任说“一次就治改，让学生不敢再有第二次”。学生在犯了第一次错误后经老师批评教育甚至处罚后就不再有第二次，这是每个老师都希望的，但能达到这样效果的几率是很小的，即便有这样的情况也很有可能存有隐患。试想当发现学生犯了比较严重的错误或同样的错误犯了两次时，班主任二话不说给予自认为能让其一次改过的处罚，学生可能会牢牢记住这次教训，因畏惧处罚而不再犯同样的错误，但这次深刻的教训可能会在他幼稚的心灵种下一粒怨恨的种子，并伴随心灵的创伤，甚至会影响人格健康发展。相反，如果班主任不是狂风暴雨，取而代之的是和风细雨，学生可能会再犯第二次、第三次，但请相信，犯错间隔时间会越来越长，他在努力改错，并且是从内心反思过错，甚至会重新思考自己的未来、人生，他的人格会更健全，这不正是教育的最终目的吗?

　　“学生的乳名叫‘不完美’”，每个成年人都会犯错误，更何况是未成年人，只有学生能被允许一而再再而三地犯错误，也只有学生会一而再再而三地犯错误，这是人的成长规律，在犯错纠错中成长是学生这个阶段的显著特征。所以班主任应该有足够的耐心让学生认识错误并改正错误，直至养成更多良好的习惯。

　　记得我班一个住宿的男生叫小吕，平时学习不在状态，曾有一门课考试得零分。一天他与同宿舍的小朱约好晚上放学后不回宿舍了，要去校外玩游戏，给宿舍老师的假条都伪造好了，后来因为身上钱丢了，又没有借到钱，只好作罢。我知道此事后第一反应是伪造假条还想夜不归宿性质太恶劣，一定要一顿狂批后令其回家反思，并取消住宿资格，没有任何余地。随后我强压住怒火把二位叫到办公室说明情况，原来小朱那天晚自习和数学老师闹了点不愉快，心情不好，一时无法排解想让小吕陪其出去“散心”。理智告诉我错他们是肯定有的，而且还很严重，但停宿很不现实，他们都是农村的，家离学校太远，也没有去那边的接送车。如果一顿狂批后令其回家反思，效果肯定不好，他们不知道其行为危害的严重性，甚至有可能带着埋怨以及对数学老师的误解而产生更偏激的想法和做法。于是我让自己平静下来，分别做他们的思想工作，解决小朱和数学老师间的问题，帮助他梳理自己的心情，告诉他们遇到类似的情况应该怎么做，让他们知道这样冲动做法的严重后果。我表现出对他们的充分信任，相信他们所说的理由，并相信他们会做认真的反思。处罚是让他们每人写一份反思说明以及今后的打算，并告知家长，鉴于小朱是“主犯”，特让其回家反思。这件事就算结束了，因为从他们的表情和行为上我完全可以保证他们不会再有第二次了。果真，小吕从那之后有了明显的变化，还主动找我要求跟学习好的同学同桌，想把学习补上来，家长也反映他在家开始学习了。小朱也没有再违反过纪律，而且开始喜欢学数学了。我暗自佩服自己的谈话水平，也为自己没有脾气大发而庆幸。

　　两个月后的一天，出乎意料的事情发生了，宿舍老师跟我说小朱不在宿舍。小朱竟然夜不归宿!我立即把他叫到办公室，强压怒火听他一五一十说明情况，他说当时他在其他宿舍打牌。打牌?严重性仅次于夜不归宿，按照以前的做法，我肯定直接取消其住宿资格了。可是他真的不能不住校，我话锋一转跟他说：“当然你能如实跟我说明情况这说明你很诚实”，他紧张的面部肌肉露出一丝笑容：“我觉着您能坦白从宽，抗拒从严”。是啊，他能如实交代，而不是谎称去找同学聊天或其他更合理的理由，就应该给予充分肯定。他主动说：“老师我知道我犯错误了，我愿意接受惩罚，但希望老师不要让我停宿，我家太远……我愿意打扫宿舍卫生一个月并保证宿舍不会被扣分您看行吗?”我警告他下次再有类似的情况就是停宿处理，他鞠躬说谢谢老师后离开了。

　　我不敢保证他以后不会再犯同样的错误，但我知道他会努力做好，当然我已经做好他再一次犯错误的准备。

　　二、在学生面前要表现出宽容，注意维护学生自尊心

　　处于高中这个阶段的孩子自尊心膨胀，他们觉着在全班同学面前挨批很没有面子，而且对老师这种伤他们自尊的做法很是不满，而他们自认为能挣回面子并能表达他们气愤情绪的唯一有效办法就是跟老师顶撞，大声诉说自己的冤屈。老师如果这个时候再大声呵斥，甚至出现怒吼、辱骂等失态言行则可能会导致失控局面，也会“让学生和我们的心的距离越来越远”。所以首先老师要尽量避免公开批评学生，好意提醒不奏效就私下处理，要控制好自己情绪，在学生错误面前表现出宽容。其次对于学生的过分言行也要表现出宽容，不要过分计较，不能因为学生让自己下不来台就暴跳如雷，甚至伤害学生自尊。

　　学校规定女生一般是短发，特殊情况需留长发的必须扎起来，不能披散头发。班里小然是个很爱美的女孩，因为学艺术必须留长发。但我发现她总是披散头发，或者把头发松松的扎一下，很慵懒的样子。在提醒几次之后仍然明知故犯的情况下我故意在班里大声提醒她把头发扎起来，谁知她竟然边发牢骚边松松垮垮地扎了一下，我接着让她扎紧点，本来没想这么较真，我这也是杀鸡擎猴。更没想到的是她来了一句：“老师你为什么只管我，不管别人?”我快速环视全班，幸好没有个人披散头发的：“那你给我找一个披散头发的”。小然的公开顶撞让我面子上有点挂不住，“给我出去”，我提高音量。来到办公室，她一脸的不服气，原来是昨天有个女孩披散头发我没有说她，小然觉着我针对她，不公平。实际上昨天我真的没有注意到，不过小然确实是我重点“关注”对象，因为她过度关注自己的外表，有时还会化点妆，这都是绝对不允许的。我首先给她说明：“不是我不管那个女孩，是我一时大意没有注意到，每天老师都有很多事情，关注的重点也不一样，不能总是盯着头发吧。”我自认为解释的还够圆满，于是乘胜追击：“这本身不是什么大事，主要是你的态度是不是有点不合适?”她低下头小声说：“老师你也知道，人都有自尊心……”我顿悟，我伤到她自尊了，反思我刚才在教室的做法太不够宽容，如果当时我把她叫到教室外边提醒或者暂时放过她松松垮垮扎起的头发或者她表达不满时我能暂不作声，过后专门找她谈话可能会更好。我赶紧让她坐下，试图修复其受伤的自尊：“首先，老师已经私下提醒过你很多次了，如果你是老师，你的学生屡教不改、明知故犯，你也会有点生气，对不对?再者，你认为我针对你的想法是错误的，我对事不对人，可能平时我说你多些，可你有没有想过你确实在头发这个问题上问题多一些，还有一个重要原因是你是班干部(文艺委员)，长得又漂亮，在同学中的影响力比较大，很多女生会因为看到你这个发型很漂亮就争相模仿，而实际上是你做什么样的发型都漂亮，因为你天生丽质，根本不是发型的事，咱为什么不做一个符合学校要求的好榜样呢?”小然抬起头露出了笑容。之后，小然真的再没有披散头发。

　　如果当时我没有解开她心中的小疙瘩，她会一直带着我针对她，故意让她没面子的不良情绪，如果再在班里散布一下，后果不堪设想。

　　三、对学生充满期待

　　对学生的真诚期待是学生奋起努力的强大动力。对于表现好的学生，班主任“更上一层楼”的期待会让他们一鼓作气，朝更高目标奋进;对于表现平平，程度一般的学生，班主任“奋勇直追”的期待会让他们坚定信心，后劲十足;对于后进生，班主任“你一定会有很大进步”的期待会让他们脱胎换骨，重振旗鼓。每一位学生都有惰性，每一位学生也都有闪光点，每一位学生都是一个独立的个体，他们都将会有一个属于自己的明天，都将会努力打造一片属于自己天地，都将成为国家社会建设的重要力量。

　　期望效应是由美国的心理学家罗森塔尔在1968年和他的助手雅可朴森在加州旧金山市奥克学校进行实验后提出来的。实验者从该校1-6年级的每个年级中抽出3个班作为实验组。在实验开始时，实验者对全校学生进行一次普通的智力测验。但实验者对该校领导和教师们说的却是鉴定谁是“近期即将盛开的花朵”的一种测验，并称这种测验可以预测这些学生在下学年将有非凡的发展或“冲刺”潜力。实验者在测验之后，开列了占各实验班的20%的“花朵”的名单，并以这20%作为实验组的被试，其余则为控制组成员。其实，实验者所列出的“花朵”名单并非根据测验而定，而是随机指定的，实验者走之前将这份“花朵”的名单交给该校的领导和教师。以后实验者都没有与教师接触，也没有到现场。8个月后，进行第二次测验，再过一年进行第三次测验，测验结果表明，正如实验者诱发的教师期望的那样，这些被随机抽出的20%的“花朵”果然“盛开”了——被试与控制组的学生相比，在智商和学业成绩方面都有了比控制组学生更明显的提高，同时，他们“更有顺应能力”、“求知欲更旺盛”、“与教师的情谊更深”等等。研究者认为，教师受到实验者的暗示，对这些“花朵”抱有较高的期望，在和这些“花朵”相处时，可能态度就也不一样，致使自己的期望对这些“花朵”产生微妙的影响，从而影响他们的发展，进而产生“实现预言效应”。

　　小涵是一个聪明但比较贪玩的学生，学习很不上心，成绩比较靠后。一次谈话中他说自己不想记单词，不想做题，看小张(他的玩伴)玩自己也想玩。看得出来他几乎把自己归为学习不好的学生并心安理得了。我得赶紧“拯救”他。我认真地跟他说：“你和小张不一样，他基础太差，需要很长时间才能补过来，而你有一定的基础，脑子也很聪明，更重要的是你能让自己坐下来学习，只要你多点心思在学习上，肯下工夫，就一定能有不错的成绩，你肯定是一匹黑马。”听了这番话，小涵两眼发光，“其实我想考一所好大学”，他坚定而又有些疑虑地说。“太好了!”尽管我知道这个目标对于小涵来说有点不太现实，可我还是要维护他少有的这点积极性。“我就说你是一匹黑马，你一定能实现你的理想，只要你去学”，我拍着他肩膀说。之后的日子里，他跟小张在一起玩的次数明显减少，更多的是坐在教室学习，上课也很积极，任课老师都说小涵变了，开始学了。我趁热打铁，不断鼓励和表扬小涵有进步，势不可挡啊。现在小涵自认为自己是个好学生，而他确实也是。

　　当好班主任是门艺术，更是种责任。当了班主任才真正理解“教师是人类灵魂的工程师”这句话的真谛，虽然班主任工作更累，烦琐事更多，操心更多，但只要看到一个个鲜活的生命在我的精心“策划”下逐渐绽放光芒，想到自己能陪学生走过他们生命中最珍贵的时光并给他们最好的爱，所有的劳累都化成了生命的充实和价值。