班级管理也要“望、闻、切、诊”

班级管理也要“望、闻、切、诊”

“望、闻、切、诊”是中医诊断病的传统方法，又称为“四诊”。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。在班主任工作中，为了了解情况，处理问题，沟通师生感情，收到更好的教育效果，爱和学生交心。交心固然重要，但有的班主任在师生位置摆放和形式采取上不妥当，往往收效甚微。班主任工作的实践使我深深地体会到，所以采取什么样的沟通也是一门艺术，大有学问。
　　特别是小学的学生管理是一项复杂的工作。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如家庭中的困难、学习上的厌学等等，使得学生管理工作更为艰巨。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级里学生的思想脉搏，在班级管理和教学中就会处于被动地位，管理效果往往不理想，也达不到老师的预期效果。如何和孩子谈心、沟通呢？俗话说，一娘养九子，九子九个样。对不同性格的孩子，应有不同的方法。根据自己多年的班主任工作经验和体会，如果能把祖国传统医学中诊断疾病的基本方法——“望、闻、问、切”灵活地运用到班级管理中，对学生的思想上管理以及学习上都可以起到事半功倍的效果。
　一、“望”，就是运用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。

因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而我针对性地做工作，能收到较好的效果。我班有位同学，刚入校时精神状态不佳，整天心事重重，少言寡语。我观察到这些情况后，与其谈话，了解到：其家庭经济状况不好，父亲又生病；另外，他担心自己的学习成绩，同时也考虑到自己父亲的身体。若自己小学毕业考不取免费，家庭经济状况会雪上加霜，因此他想退学。获知这些情况后，我耐心地做他的思想工作：目前家庭的经济困难只是暂时的，等你父亲身体康复以后，困难就会小得多。你现在唯一能做的就是刻苦学习，以优异成绩去回报为你含辛茹苦的双亲以及所有关心你成长的人。校领导多次表示，学校会尽量考虑你家的经济情况，对于你家的实际情况会给予一定照顾和帮助。通过几次谈话，这位同学思想稳定下来，学习也很刻苦，现在的学习和表现都比较出色。
　　二、“闻”，就是运用听觉，收集有关班级的信息，真实、快捷地掌握班级情况。

有时班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到所有的情况。因为班主任与学生在一起的时间毕竟有限，而且有些学生，班主任在与不在时的表现差异较大。这时，班主任就必须须立自己的信息渠道，而且这个渠道是多方位、多层面的，信息源有授课老师、班干部、一般同学、品学兼优的学生，也有双差生，这样才能做到“兼听则明”。
　　六年级第二学期的某个星期天，我听说班上有位同学过生日，当时也没放在心上。我中午到学生宿舍去，宿舍中只有几位同学，一问才知道，其他同学都参加这个同学的生日聚会去了。事后了解到，有同学还统计全班同学的出生日期，准备大兴生日聚会之风。我意识到问题的普遍性，就在班级召开了一次主题班会：一是生日我们庆祝什么？二是该怎样庆祝？三是钱从何而来？围绕这几个问题在班级展开大讨论，对同学们的触动较深。同时做出明确要求，今后任何人不得以庆祝生日方式乱花钱，铺张浪费。之后，再也没有同学兴师动众去过生日了。和孩子谈话，不是对孩子训话，而是重在思想交流。孩子常常渴望表达自己内心的感受，希望父母重视和理解自己。家长应该主动地引导孩子说出他的内心话，听了孩子的话后，应及时反馈，使孩子觉得“我被理解了”或“我知道了”。

“亲其师，信其道”。教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在班级管理中，你才有更强的感召力。
　　班上有位女同学，本来家庭经济就不宽裕，她的父亲又病逝了。知道情况以后，我找她谈话，一方面安慰她，让她化悲痛为学习的动力；另一方面，在经济上帮她争取学校的困难补助。通过做工作，这位同学的思想很快安定下来，学习也更刻苦。另外，班里有同学生病，只要我知道，我都去看望，安排同学照顾，指导就医，让学生在学校感受到家庭的温暖。从而更安心投入学习、工作，同时也增强了班级的凝聚力。
　　四、“诊”，就是做后进生的思想转化工作要找准切入点，把握时机可以事半功倍。

和学生谈心时，语气除了亲切、真诚外，内容还应含蓄委婉，直话曲说。班主任可以从自己的生活阅历和知识积累中选取富有启发性的事例或故事讲给他们听，让学生从中领悟，受到教益。我曾给学生讲“两个口袋”的故事，使他们明白不能老看到别人的短处，而不审视自己。

我班有一女生与一男生坐前后位，平时交流的机会比较多，开始时只限于在教室讨论学习，后来发展到在校园中“讨论”。同学们对此议论纷纷。我准备找机会做工作，但由于事情本身并不明朗，不宜贸然做思想工作，否则容易适得其反。机会终于来了，该男生家庭比较困难，向我递交了困难补助申请。我趁此机会做他思想工作：一是为他申请困难补助，并且得到了解决。二是告诉他，你家庭这么困难仍支持你上学实属不易，你要把更多的时间、更多的精力放在学习上，放在提高自己学习成绩、提高自己的全面素质、使自己在将来的毕业考试中会有自己的立足之地。这样才能无愧于家庭、学校以及所有关心你的人。另外，同学之间，尤其男女同学之间的交往、友谊是正常的，也是提倡的，但要把握好分寸，不要影响学习，更不能违反学校纪律。婉转的批评，虽未点破题，但他已明白其中的含义，欣然接受了批评。这位同学现在不仅学习刻苦，而且工作也认真负责，得到同学们的认可。
　　“望、闻、切、诊”在班级管理中各有其独特的作用，不能相互替代，但在实际应用中，必须将它们有机地结合起来，才能全面、系统、深入地了解班级情况，才能对症下药，药到病除，这一切有效的开展会不但提高了学生的学习成绩，而且在管理过程中让班级产生了凝聚力，让一个班级健康的、活泼的成长起来。